不平靜的接管之夜

2014年2月28日晚，祈樂苑小區(qū)大門，數(shù)百名業(yè)主和祈榮物業(yè)的門衛(wèi)對(duì)峙。雙方情緒激動(dòng)，沖突一觸即發(fā)……

“在我們招聘到新物業(yè)公司后，看到大勢(shì)已去，‘舊管家’祈榮物業(yè)于2014年1月23日張貼《告祈樂苑全體業(yè)主書》，表示將于2月28日結(jié)束物業(yè)管理服務(wù)。然而，當(dāng)我們滿心歡喜地等到這一天，卻發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司又耍了一個(gè)心眼。”冼敏強(qiáng)說。

2月28日下午2時(shí)許，新老物業(yè)開始交接。誰承想，就在所有交接項(xiàng)目幾近完成之時(shí)，祈榮物業(yè)卻節(jié)外生枝，堅(jiān)持要“占有”小區(qū)大門及停車場(chǎng)、商鋪的管理權(quán)。

“保潔、消防都交給新物業(yè)了，商鋪、停車場(chǎng)這些有利可圖的卻不肯放，尤其是我們小區(qū)的大門你們走了還要霸占著，太離譜！”數(shù)百名業(yè)主圍過來，抗議祈榮物業(yè)非法占有小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)，阻礙物業(yè)交接。

在這期間，業(yè)委會(huì)分成幾撥，一撥守住大門，安撫業(yè)主情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大；一撥繼續(xù)與祈榮物業(yè)代表談判，從下午一直持續(xù)到深夜；還有一撥直接到海珠區(qū)有關(guān)部門和新港街道辦事處反映情況。

經(jīng)過新港街道辦事處和海珠區(qū)國(guó)土房管分局多次溝通調(diào)解，3月1日凌晨2點(diǎn)多，距離接管開始已逾12小時(shí)，祈榮物業(yè)知難而退，和業(yè)委會(huì)達(dá)成臨時(shí)協(xié)議，同意新物業(yè)管理公司進(jìn)駐，3日過渡期限后移交大門、停車場(chǎng)等管理權(quán)。

至此，祈樂苑小區(qū)業(yè)主維權(quán)歷時(shí)一年半。

“剛開始我們考慮，業(yè)委會(huì)成員都是兼職，大家都擔(dān)心沒有能力做好物管的事，所以還是選擇了外聘物業(yè)公司，并簽訂了一年的試用合同。如果行之有效，我們就續(xù)約；如果效果不好就另作打算。”冼敏強(qiáng)稱，這種做法初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)收益歸所有業(yè)主。

但麻煩并未結(jié)束。新物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)，連接15部電梯的呼救系統(tǒng)不見了，只留下一堆電線，還有6部電梯的上行保護(hù)裝置也沒了，小區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控?cái)z像頭都不見蹤影。此外，小區(qū)內(nèi)約80%的消防設(shè)備由于老化、故障等問題無法正常使用。

能否管理好小區(qū)，還全體業(yè)主一個(gè)新的祈樂苑？一道嚴(yán)峻的考題，擺在新物業(yè)公司特別是青澀的業(yè)委會(huì)面前。