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北京20多萬輛共享單車違停誰來管?

2017年03月10日 21:20 | 來源:北京青年報
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追訪:“獵人”并無額外獎勵

雖然摩拜官方表示,“摩拜獵人”的行為屬于自發,并非公司行為,事實上,摩拜官方非常支持和認可這一組織。摩拜公司對“摩拜獵人”組織進行管理,他們對外發聲要摩拜官方的宣傳部門進行“批準”,群內有專門人員與摩拜官方對接。此外,摩拜也組織過一些活動招募“摩拜獵人”,比如“mobike go”的活動,實際上就是聚集起一批人去玩找車的游戲。

在百度貼吧等地,只要有網友發布自己舉報違停等帖子,就會有人邀請加入“獵人”群:“請問樓主加入摩拜一族了嗎?”據悉,摩拜一族是“摩拜獵人”的基礎群,加入這個群后就相當于進入了“獵人”組織。如果“獵人”水平得到認可后,還會被吸納到更高級別的“獵人群”內。

不過,有“獵人”對北青報記者表示,不管是什么級別的“獵人”,“打獵”都不會得到摩拜官方額外的獎勵或福利,甚至連“打獵”時所騎的單車也是要照常收費的。摩拜方面曾經在接受采訪時表示,摩拜也在醞釀給“獵人”特殊的權限,類似白名單之類,但暫未實現。因此也有網友質疑,“摩拜單車是公司,公司財產與公共財產不同,是投資行為。這些單車的管理運維本來需要公司花錢,人工費也要一大筆,現在這些免費‘獵人’,他們是什么呢?”

此外,還有網友發帖稱,“我們公司樓下一輛摩拜被加私鎖,我看到一個星期了,我舉報了三次,每次都說已受理還給我加了信用分。但是下樓一看那車還在、私鎖還在,你們這樣會影響我舉報的熱情的。”舉報后是否可以解決問題,也是“獵人”們的疑惑之一。

調查:摩拜運維或供小于求

實際上,摩拜、ofo等單車公司都有自己的運維,他們一方面負責將車輛從需求少的地方調度到需求多的地方,另一方面負責搬運違停車輛、上報被損車輛。其中,最為耗費精力的就是尋找隱匿車輛,也就是“摩拜獵人”的行為。通常,尋找一輛車要花費至少10分鐘,有時甚至更多。

據摩拜單車上海總經理姚呈武此前透露:“我們可以從后臺觀測到每個區域大概有多少輛故障車,以每個運營人員需要在多長時間內解決多少車輛來設置考核指標”。解決車輛問題的數量,是考核運維人員的一項指標。

即使公司有專門的運維人員負責解決問題,但違停等問題依然嚴峻。一些“獵人”在網上發帖,表示外出2小時順路發現14輛有問題的單車,運維人員的工作量堪稱巨大,因此遠不能及時處理和解決共享單車的問題。同時,單純依靠線下人力解決,也并非最實惠、最迅速的方式。

編輯:梁霄

關鍵詞:北京 共享單車 違停

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