斬斷利益鏈，嚴懲進店購物

導游李元(化名)過去一直視帶客人進店購物為旅游業的“行規”，而這一次，他卻因此受到了嚴肅處理。

6月15日，李元一如往常帶團隊游客進入大理古城大理寶藏玉器店購物。他不知道，這一切都被云南省旅游市場秩序整治工作領導小組辦公室的暗訪小組看在了眼里。

這支旅游團隊是麗江黑白水國際旅行社有限公司組織的，在導游的出團單上赫然寫著“大理寶藏”購物的行程安排，而這正好違反了《云南省旅游市場秩序整治工作措施》和《旅游法》的規定。

據此，大理州旅發委給予該旅行社罰款30萬元、直接責任人罰款1萬元的行政處罰，吊銷李元導游證。同時，工商、稅務、公安、物價、旅游等部門聯合對大理寶藏玉器店進行調查，了解其是否有違法違規行為。

無獨有偶。在此案查處前的6月1日，昆明市旅發委在執法檢查中，發現昆明瑞諾旅行社有限公司在接待一個有22名游客的散拼團時，指定到昆明市紫云青鳥景區內部購物場所購物。據此，昆明市旅發委給予該旅行社沒收違法所得，并處吊銷經營許可證的行政處罰。

中國青年報·中青在線記者注意到，4月15日實施的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》中，最嚴厲的一條就是取消定點購物，嚴禁變相安排和誘導購物。

“只有斬斷過去已經形成的利益鏈條，才能解決旅行社普遍存在的低價游經營模式。”余繁說。

據悉，在全省查處的276起案件中，有107起是旅游部門查處的。其中，涉及旅行社的52起，涉及從業人員的55起。這些從業人員主要是導游，在48起違法違規案件中，指定購物和無資質從事導游工作的有9起。而旅行社存在的問題，則是指定帶團購物、組織不合理低價游、虛假宣傳、向不合格供應商訂購產品、委派無資質導游從事導游工作等。

“在傳統的經營模式下，由于一些導游被旅行社逼迫要求完成任務，使得導游一方面充當了不好的角色；另一方面，自己的權益也受到損害。”余繁說，在整治中，云南省旅游市場秩序整治工作領導小組將通過電子化監管對導游、旅行社進行管理，只要帶游客進店購物，發現一起嚴懲一起。