目前，廣州市、廣東省已先后出臺推進家庭醫生服務的方案辦法，針對現有的短板在資源配套、激勵機制、轉診聯動等方面予以保障，讓家庭醫生服務“不差人”“不差錢”、有動力。有了政策配套做基礎，家庭醫生的普及值得期待。不過在此之外，觀念這塊“絆腳石”也不能忽略。當前不少人已經形成這樣的習慣，即便得個小感冒，也要跑到大醫院、掛專家號，好像唯恐在社區、基層診所貽誤病情、釀成大禍。這種就醫觀念、消費慣性不改，提高家庭醫生的覆蓋率也就無從談起。

對此，一方面要系統推廣，提高家庭醫生的“知名度”。不得不承認，盡管社會各界已努力多時，很多人依然不知道家庭醫生是怎么回事，有的對這個名字分外陌生，有的甚至把它誤認為是有錢人的專屬。對此，要通過多渠道多形式的宣傳和引導，讓更多市民逐步了解、熟悉家庭醫生的好處，嘗試、體驗，進而“路轉粉”。

另一方面也要適當“推銷”，提高家庭醫生的吸引力。從寧愿選擇搜索引擎也不找家庭醫生可以看出，很多人仍對這個新事物心存顧慮、缺乏信任。比如在價格方面，醫生“私人訂制”會不會太貴？根據廣東省方案，簽約服務分為免費包、初級包等不同檔次；有條件的地方財政還將對服務費予以補貼，提供額外支持。這無疑將減輕居民的經濟負擔。而在服務方面，不妨增加相應的“促銷”誘惑，比如提供簽約居民優先轉診綠色通道、家庭醫生優先幫簽約居民掛專家號，甚至提高醫保報銷比例等等，讓市民心甘情愿地留在家庭、社區，不輕易去給大醫院“添堵”，也讓家庭醫生真正成為居民健康的第一道保護神。（夏振彬）