要想跨越“塔西佗陷阱”，必須加強信息發布的職業培訓、完善信息發布的規章制度、加大對虛假信息的懲處力度，讓真相走在謠言的前面

所謂“塔西佗陷阱”，是古羅馬歷史學家塔西佗提出的一個理論，即當公權力失去公信力時，無論發表什么言論、做什么事，社會都會給予負面評價。我們從一些公共事件中可以發現，個別有公權力的地方和部門正游走于“塔西佗陷阱”邊緣。

之所以出現這種情況，主要原因在于個別地方個別部門的負責人為一己私利，有意掩蓋事實真相，到了政府部門發言人那里，就容易閃爍其詞，顧左右而言他。公眾從這種態度中讀出懷疑和破綻，隨之就產生了不信任。

那么，應該如何改變這種情況呢？

首先，要加強信息發布的職業培訓。通過培訓，使各級政府負責人和發言人認識到，政府部門的信息發布不是隨心所欲的，是必須以事實為依據、以真相為基礎的。我們黨歷來提倡實事求是，無論新聞發言人，還是官方微博、微信平臺，都應恪守實事求是的信息發布原則，遵守職業道德，把說真話、講實情放在首位；都應第一時間回應人民群眾的疑問，讓真相走在謠言的前面，引導輿論向正確的方向發展，暢通黨和政府與人民群眾溝通的渠道，充分保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。唯有如此，才能更好地匯聚民心，凝聚正能量，贏得人民群眾的信任。

其次，要完善信息發布的規章制度。信息發布是政府與公眾交流的重要渠道，因此，有必要對信息發布程序予以規范，同時加強對政府部門發言人和相關負責人的黨紀國法約束，把違反信息發布制度和發布虛假信息的行為，納入黨紀國法處理的范圍，提高發布不當信息的違紀違法成本，并及時將結果向全社會公布，形成威懾力，保證信息發布的真實性、準確性和權威性。對由于客觀條件限制、一時沒能得出正確結論就向社會公布信息的情況，相關負責人和發言人需要及時、誠懇地向公眾道歉，以塑造政府部門的誠信形象。

再次，要加大對虛假信息的懲處力度。由于新媒體全時、全域、全民、全速傳播的特點，社會所有成員都有了在公共空間發言的機會，且傳播速度很快。于是，難免有些不明真相或有意歪曲真相、混淆視聽的人利用這個機會，傳播、散布一些謠言。對這種現象，相關管理部門要采取“零容忍”的態度，加大懲處力度，提高違法成本，采取多種措施予以堅決打擊。對一些不負責任的、為虛假信息發布提供平臺的網站等，應及時封停，并將結果公之于眾，讓造謠、傳謠者受到懲罰，還公共空間一片凈土。（李 寧）