針對多數商鋪無明碼標價的問題，《方案》提出：

　　對古城商鋪開展集中排查整治，對提供的服務或銷售的商品明碼標價，實行價格公示，并要求向消費者主動告知商品和服務價格；對明碼標價不規范的經營者進行價格 政策宣傳，提醒告誡，下達書面限期整改通知書，逾期未完成整改的經營戶，按相關法律法規嚴肅查處，上限處罰、公開曝光，情節嚴重的吊銷準營證、營業執照； 實行每月一檢制度，鞏固整改成果，堅決杜絕古城商鋪出現無明碼標價的問題。

　　針對環境衛生臟亂差的問題，《方案》提出：

　　加強古城景區及周邊市容和環境衛生綜合整治工作，對影響景區市容環境衛生的違法違規行為進行上限處罰，對屢教不改的行為進行媒體曝光；全方位、多形式宣傳古 城景區環境保護相關知識，向景區內經營戶、居民、游客廣泛宣傳《云南省麗江古城保護管理條例》和《風景名勝區管理暫行條例》等相關法律法規，對經營戶和居 民開展每年不少于2次的專題教育培訓；組織開展每月1次愛國衛生運動和每年2次河道清淤活動，徹底改變古城環境衛生臟亂差的狀況。

　　針對衛生設施及人員不足的問題，《方案》提出：

　　加大環衛設施投入，加強環衛人員配備，增補13輛應急備用車和20輛人力三輪垃圾車，增補和更換果皮箱450個，升級改造不達標公廁；新增環衛人員20人，提高工資待遇，工作時間延長至每日23時。

　　針對垃圾清理不及時的問題，《方案》提出：

　　加強日常巡查，合理制定垃圾清運時間表，加強人員配備，延長工作時間；加大宣傳力度，明確告知古城經營戶、居民集中清運垃圾時間，對未按照規定任意丟棄垃圾的給予上限處罰。

　　針對安全標識提示不到位的問題，《方案》提出：

　　全面排查古城內各路段、巷道安全標識情況，嚴格執行安全標識實行統一制式、定點掛置、專人負責、強化監督、加強維護的規范管理措施，合理、正確設置安全標識，增加安全警示標識230塊，使游客能夠隨時、隨地辨識安全提示，有效預防安全事故發生。

　　針對消防設施不完備的問題，《方案》提出：

　　加大消防安全投入，在古城景區內新增2輛消防車，10輛消防摩托車和10臺手臺機動泵，設置165個消防器材箱；對古城現有市政消火栓進行一次普查，立即維 修和更換已損壞的消火栓；推進給水管網升級改造，科學合理增加消防水閘和消防取水平臺，完善北門社區5000立方米消防水池增壓穩壓設施和管網敷設工作； 集中1個月時間針對古城景區開展“拉網式”的消防安全隱患排查整治行動，暢通火災投訴舉報渠道，嚴厲打擊消防違法行為；加強對古城內的經營商戶法人、負責 人、消防安全管理人以及志愿消防隊員的消防安全培訓。

　　針對古城存在的攬客、拉客、酒托等問題，《方案》提出：

　　在古城范圍內開展專項整治，并通過官網、微信、微博及電視、報紙等媒體，加大宣傳力度；在摸底調查的基礎上，對在古城內攬客、拉客人員集中的社區進行教育引 導并實時勸返，對屢教不改并造成嚴重影響的給予重處重罰；對發現存在“養酒托”等行為的酒吧、休閑吧，一經查實，立即查封停業，一律上限處罰，并依據有關 法律法規吊銷相關證照，堅決杜絕古城內攬客、拉客、酒托等現象。

　　附：全國旅游經營服務不良信息名單

　　單位(10家)

　　青島振翔國際旅行社有限公司(無備案手續開展旅游業務)

　　青島揚帆假期國際旅行社有限公司(使用無道路運營資質的車輛接待旅游團隊)

　　海南海外假日旅行社有限公司(不按規定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南藍海灣旅行社有限公司(安排未取得導游證的人員提供導游服務)

　　海南銀炬假日旅行社有限公司(不按規定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南泰華旅行社有限公司(不按規定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南奧林匹克國際旅行社有限公司(不按規定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　海南天驕旅行社有限公司(不按規定投保旅行社責任險，且拒不改正)

　　香格里拉暢行假期旅行社(接待旅游團隊選擇未經等級認定或評定的旅游經營者，旅游從業人員為服務提供方;以不合理低價組織接待旅游團隊)

　　麗江新云嶺旅行社(接待游客前往香格里拉旅游過程中委派的導游左志美在為游客提供服務過程中辱罵游客及向不合格的供應商訂購產品和服務)

　　個人(7人)

　　殷敏(青島揚帆假期國際旅行社有限公司：涉嫌向不合格的供應商訂購產品和服務)

　　張晶晶(湖南省導游服務管理中心掛靠導游：私自將導游證上照片進行了涂改變更)

　　楊佳欣(張家界湘西中旅國際旅行社：帶團途中向游客推銷自費項目，引起游客不滿并引發沖突，隨后持刀與游客對峙。經查，該導游在帶團期間，存在脅迫旅游者消費、擅自變更旅游行程和終止導游服務的違規行為)

　　陳雯(海南藍海灣旅行社有限公司：安排未取得導游證的人員提供導游服務)

　　蔡語(海南椰達假期國際旅行社有限公司：安排未取得導游證的人員提供導游服務)

　　楊正香(昆明風華旅行社：在帶團期間存在辱罵、脅迫游客購物行為，被游客書面投訴)

　　左志美(麗江新云嶺旅行社：為游客提供服務過程中辱罵游客及“向不合格的供應商訂購產品和服務)