據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，近日，國家旅游局公布一批全國旅游經(jīng)營服務不良信息名單，共有17家企業(yè)和個人“榜上有名”。這是今年7月國家旅游局制定出臺《旅游經(jīng)營服務不良信息管理辦法（試行）》以來公布的首批名單。

　　公布信息顯示，今年7月至9月，云南、海南、山東的10家旅行社，以及云南、海南、山東、湖南的7名導游、旅行社經(jīng)營人員受到旅游部門行政處罰。其中，5家旅行社因不按規(guī)定投保旅行社責任險被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，2名導游因脅迫游客消費、向不合格供應商訂購產(chǎn)品和服務被吊銷導游證。首批名單的公示期限均為兩年。

　　根據(jù)《旅游經(jīng)營服務不良信息管理辦法（試行）》規(guī)定，旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰等七種情形，其信息應當公開。被納入不良信息范圍的企業(yè)和人員，旅游主管部門將采取檢查、暗訪、責令整改等監(jiān)管措施；在行政許可受理、旅游經(jīng)營業(yè)務審批等環(huán)節(jié)將實施重點監(jiān)管。

麗江被列入旅游局“黑名單” 最詳細整改方案出爐

　　具體整改方案

　　針對古城欺客宰客情況嚴重的問題，《方案》提出：

　　整 合市、區(qū)工商執(zhí)法力量，強化日常巡查檢查，加大處罰力度，對違法經(jīng)營戶實行上限罰款；對無證無照經(jīng)營行為一律依法取締；深入開展誠實守信經(jīng)營宣傳活動，加 強對經(jīng)營者誠實守信宣傳教育；在古城景區(qū)設置溫馨提醒牌，提醒消費者理性消費，警惕欺客、宰客等行為；加強稅務稽查，對拒開發(fā)票、出具發(fā)票不規(guī)范的經(jīng)營者 進行嚴處；及時處理消費投訴，堅決杜絕欺客宰客行為。

　　針對商戶存在欺客行為的問題，《方案》提出：

　　對古城景區(qū)內(nèi)商鋪進行拉網(wǎng)式排查，并簽訂合法經(jīng)營的責任書，查出有欺客宰客行為的依法吊銷準營證、營業(yè)執(zhí)照、消防合格證，涉嫌詐騙的由公安部門依法嚴處；在古城景區(qū)每隔200米設置一個投訴（舉報）箱；加大對虛假、違法廣告等欺客行為的查處力度，堅決杜絕商鋪的欺客行為。

　　針對出租車普遍不打表的問題，《方案》提出：

　　開展集中整治行動，從嚴從重處罰出租車不打表等違規(guī)經(jīng)營行為，累計2次查實有不打表等違規(guī)行為的，對出租車經(jīng)營者處以嚴重警告和罰款500元的處罰，對當事 駕駛員處以吊銷從業(yè)資格證的處罰，累計3次查實有不打表等違規(guī)經(jīng)營行為的，對出租車經(jīng)營者處以取消經(jīng)營許可的處罰，對當事駕駛員處以吊銷從業(yè)資格證的處 罰；對所有出租車經(jīng)營者開展集中培訓并簽訂規(guī)范經(jīng)營承諾書；加強行業(yè)自律，建立出租車經(jīng)營許可退出機制；盡快研究出臺麗江市出租車改革方案，從根本上治理 出租車經(jīng)營行為不規(guī)范、出租車運力不足等問題。

　　針對餐飲場所等價格虛高的問題，《方案》提出：

　　對古城餐飲場所加大價格監(jiān)督檢查力度，加強對餐館的價格指導，規(guī)范價格；開展《價格法》等相關法律法規(guī)宣傳活動；對價格虛高行為加大執(zhí)法力度，上限處罰，凈化古城消費環(huán)境，堅決杜絕古城餐飲行業(yè)價格虛高問題。

　　原標題:麗江被列入旅游局“黑名單” 欺客宰客情況嚴重