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消費(fèi)券,不只是“吃一頓”

2020年06月12日 10:29 | 作者:王金晶 | 來(lái)源:人民政協(xié)報(bào)
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6月6日10時(shí),北京消費(fèi)季在王府井步行街正式啟動(dòng),銷售員、快遞小哥、外賣小哥等社會(huì)各界代表一同推開象征著北京重啟消費(fèi)“吉祥門”。據(jù)了解,此次北京消費(fèi)季從6月6日開始,至“十一”黃金周后結(jié)束。消費(fèi)季期間,北京市發(fā)放的消費(fèi)券采取22億政企專“券”聯(lián)發(fā)+100億平臺(tái)萬(wàn)“券”齊發(fā)的模式,吸引千企萬(wàn)店參與,共同惠及全城市民。北京市消費(fèi)券包括專項(xiàng)消費(fèi)券、智能產(chǎn)品消費(fèi)券,以及面向城鄉(xiāng)低保、特困和低收入家庭等困難群體,社區(qū)工作者、一線醫(yī)務(wù)人員等特定群體的特定消費(fèi)券。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)已經(jīng)有浙江、湖北、湖南等多個(gè)省份的地方政府宣布發(fā)放居民“消費(fèi)券”,總金額已超百億元規(guī)模。


■■記者體驗(yàn)

不僅能滿足需求還能創(chuàng)造需求

有了數(shù)字技術(shù),消費(fèi)券的領(lǐng)取和使用并不困難。記者在京東App上,按圖索驥很容易就領(lǐng)取到了專項(xiàng)消費(fèi)券和智能產(chǎn)品消費(fèi)券。專項(xiàng)消費(fèi)券每個(gè)卡包總價(jià)值60元,分為滿50元抵10元、滿100元抵20元、滿200元抵30元三種。打開參與店家詳情頁(yè),就會(huì)按距離由近到遠(yuǎn)列出可以使用的商家名稱。智能產(chǎn)品消費(fèi)券則可以享受在商家原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上單筆訂單滿2000元享九折優(yōu)惠。

記者拿著消費(fèi)券在北京勁松附近的一家呷哺呷哺火鍋店與朋友一起美美地吃了一頓。結(jié)賬時(shí),記者進(jìn)入京東App并打開首頁(yè)右上角“掃啊掃”掃描訂單碼,一頓飯總額是237元,使用消費(fèi)券滿200抵30后,加上商家1:1的優(yōu)惠,只需支付177元。這讓記者心中很是滿意。

緊接著,記者又試圖體驗(yàn)一下“智能產(chǎn)品消費(fèi)券”,盡管記者眼下沒(méi)有什么需求,但還是決定到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上瀏覽一番,最后決定購(gòu)買一款定價(jià)1200元的高保真音箱,由于不夠2000元,不能使用消費(fèi)券,但趕上了京東6·18活動(dòng),最后以不到800元的價(jià)格購(gòu)得。

可見,消費(fèi)券不僅能滿足需求還能創(chuàng)造需求。


■■數(shù)據(jù)喜人

以近10倍杠桿撬動(dòng)了線上消費(fèi)

據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示,大量用戶使用消費(fèi)券購(gòu)買了手機(jī)等智能設(shè)備,核銷的消費(fèi)券以近10倍杠桿撬動(dòng)了線上消費(fèi)。線上銷售排行靠前的是手機(jī)、平板、電腦等,但智能手表、洗碗機(jī)、吸塵器、掃地機(jī)器人、戶外運(yùn)動(dòng)手表等品類也有明顯提升。

從年齡結(jié)構(gòu)看,青年消費(fèi)者的餐飲購(gòu)物券、智能消費(fèi)券使用率分別達(dá)到59%和70%,年輕人群體是消費(fèi)券的核銷主力,尤其年輕男性在線上智能消費(fèi)占比接近70%,各項(xiàng)消費(fèi)中比例最高的是線下餐飲。另外需要指出,老年人在線上智能消費(fèi)的占比高于均值18.7%,疫情之后北京市老年人線上購(gòu)物能力顯著提升。

京東相關(guān)頻道負(fù)責(zé)人表示,京東打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景、高效連接供給側(cè)與需求側(cè)的優(yōu)勢(shì),與參加消費(fèi)券活動(dòng)的眾多線下餐飲、購(gòu)物門店打通,能夠?yàn)榈昝嫣峁┍憷南M(fèi)券消費(fèi)、核銷、結(jié)算等一攬子服務(wù),為線下店面解決了后顧之憂。

據(jù)介紹,與北京消費(fèi)券重疊,京東發(fā)起的百億補(bǔ)貼有兩部分,第一部分是由商家承擔(dān),第二部分是由京東承擔(dān)。而北京消費(fèi)券優(yōu)惠部分先由平臺(tái)承擔(dān),然后政府補(bǔ)貼給平臺(tái)或商家。借助京東的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)惠券的發(fā)放和使用,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人、貨、場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配,并對(duì)上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及未來(lái)政府的下一步經(jīng)濟(jì)刺激政策提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。


■■一點(diǎn)煩惱

“您好,券已搶光”

在知乎平臺(tái)上,“你的城市發(fā)消費(fèi)券了嗎?使用消費(fèi)券是種什么體驗(yàn)?”這一話題在網(wǎng)友們的熱議下持續(xù)升溫,得到了35萬(wàn)多次的瀏覽,近400條主題回復(fù)。

記者發(fā)現(xiàn)在不少省市,消費(fèi)券并不像北京那么容易獲得。

網(wǎng)友張口袋就在話題內(nèi)留言:我不想知道使用消費(fèi)券什么感覺(jué),我只想知道搶到消費(fèi)券什么感覺(jué)。—定提前一分鐘鬧表、提前一分鐘全力以赴盯著界面大拇指跟犯腱鞘炎一樣、到點(diǎn)心跳加速點(diǎn)擊搶券,最后是“您好,券已搶光”。每次搶券就覺(jué)得自己是在玩單機(jī)斷網(wǎng)。“搶”這種事情,太不友好了。

搶消費(fèi)券也給Destiny帶來(lái)了一點(diǎn)煩惱,她在留言板寫道:像我這種買東西從不講價(jià)的人,根本沒(méi)工夫關(guān)注這東西,但是我媽不一樣。這次也是她,每天嘮叨著讓我?guī)退龘屓I東西,剛開始兩天沒(méi)理她,后來(lái)實(shí)在受不了她的軟磨硬泡了。只能關(guān)注了公眾號(hào),每天早上八點(diǎn)給她搶券。連續(xù)搶了五六天,活動(dòng)結(jié)束了,第一批8000萬(wàn)元的消費(fèi)券發(fā)放完畢。我差不多搶了有消費(fèi)額度三四萬(wàn)元的消費(fèi)券,全被我媽用了。她給我新家買了新家電和生活用品……


■■幾許擔(dān)憂

消費(fèi)券在發(fā)放方式上需要更具公平性

全國(guó)政協(xié)委員、民建福建省委會(huì)主委吳志明認(rèn)為,必須明確發(fā)消費(fèi)劵的目的是救濟(jì)性質(zhì),還是為了拉動(dòng)消費(fèi)。“這需要區(qū)別對(duì)待。”他指出,不少地方釆用網(wǎng)上抽簽的方式獲取,完全靠運(yùn)用手機(jī)及電腦的嫻熟度,設(shè)備性能和運(yùn)氣。很多老年人或困難群體,缺乏電腦、手機(jī)或使用能力不濟(jì),信息不暢,他們得到消費(fèi)券的概率是極低的。“消費(fèi)券在發(fā)放方式上需要更具公平性。”

地方政府發(fā)放消費(fèi)券的出發(fā)點(diǎn)是刺激消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需,幫助小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體走出困境,但在消費(fèi)券的領(lǐng)取和使用中也出現(xiàn)了一些不文明甚至是違法的行為。記者了解到,有領(lǐng)券的消費(fèi)者找到合作商家套現(xiàn);在網(wǎng)上既有回收各地消費(fèi)券的商家,還有以六折、七折的折扣出售消費(fèi)券的個(gè)人;還有商家在兜售搶券外掛軟件……

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專欄作者喬瑞慶表示,啟用消費(fèi)券這個(gè)政策工具沖減疫情影響,既惠民生又穩(wěn)增長(zhǎng),應(yīng)該說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。“不過(guò),要用好消費(fèi)券,把好事辦好,還要注意處理好這個(gè)政策工具使用過(guò)程中的一些具體問(wèn)題。”一是要設(shè)計(jì)好消費(fèi)券的投放方式,確保投放公平;二是要選擇好消費(fèi)券投放產(chǎn)業(yè),發(fā)揮出鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)的作用;三是以收定支,量力而行,避免造成財(cái)政負(fù)擔(dān);四是要做好監(jiān)督,防止個(gè)別消費(fèi)服務(wù)提供者借機(jī)漲價(jià)。

編輯:劉暢

關(guān)鍵詞:消費(fèi) 券, 記者 京東 商家

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