期待能有更多地方和部門加入這支拆門禁、拆心門、拆掉“衙門做派”的隊(duì)伍，讓官民之間溝通更順暢、關(guān)系更融洽。

7月18日，不少到湖北咸寧高新區(qū)管委會(huì)辦事的群眾發(fā)現(xiàn)，昔日一樓設(shè)立的一道玻璃門禁拆除了，上樓辦事順暢了——據(jù)《湖北日?qǐng)?bào)》報(bào)道，自今年6月咸寧市黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公場(chǎng)所設(shè)置門禁專項(xiàng)治理工作開(kāi)展以來(lái)，已有40余家單位拆除門禁，方便群眾辦事。

咸寧不是第一個(gè)推行這一舉措的，去年，山西省朔州市60多家單位將門禁系統(tǒng)拆除。

門禁，對(duì)很多單位來(lái)說(shuō)，是一種安全防范和保護(hù)措施，對(duì)學(xué)校、幼兒園、保密等單位來(lái)說(shuō)，更屬必須。但對(duì)有些單位，尤其是經(jīng)常跟百姓打交道、為公眾提供各種服務(wù)的單位來(lái)說(shuō)，門禁在某種角度上成了一種隔膜或障礙?！伴T難進(jìn)”之所以往往在一些“衙門病”中排名靠前，其實(shí)也說(shuō)明了門的“首道關(guān)口”意義——門都進(jìn)不去，后面的事兒還能辦嗎？

也正因此，此番咸寧市40余家黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位拆除門禁成了新聞，受到百姓歡迎和支持。拆除了玻璃門、鐵柵欄，一些辦事群眾表示“舒坦了不少”。

變“門難進(jìn)”為“暢通行”，方便群眾辦事，值得肯定，也是對(duì)自身職能和定位的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)。只是隨著機(jī)構(gòu)改革、簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府作風(fēng)、提高行政效能等工作的推進(jìn)，公眾對(duì)相關(guān)單位有了更高期待。比如，機(jī)關(guān)單位不僅要拆除有形之門，更要努力拆除一些無(wú)形之門，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)。

如果說(shuō)拆了門禁，保安照舊攔人，或者進(jìn)了門之后，看到的依然是“冰山臉”“高冷范兒”，辦起事來(lái)依然要跑斷腿、累斷腰，那么百姓來(lái)辦事依然會(huì)困難重重。所以，人們真正期待的，實(shí)際上是拆了門禁之后，更多部門能在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)方面有更多更大的作為。

近日有網(wǎng)友爆料，湖南新寧縣人民醫(yī)院健康扶貧“一站式”結(jié)算服務(wù)中心窗臺(tái)窗口小、高度偏低，且未配有擴(kuò)音器、固定椅等設(shè)備，前來(lái)辦事的群眾需“卑躬屈膝”。此前，各地類似的“丁義珍式窗口”被曝光了不少，其他諸如辦事大廳只為工作人員提供空調(diào)、飲水機(jī)里沒(méi)有水等問(wèn)題也不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。

“一枝一葉總關(guān)情”，拆掉門禁、群眾暢行之后，其實(shí)才是檢驗(yàn)服務(wù)細(xì)節(jié)的開(kāi)始——如果說(shuō)門好進(jìn)了之后，里面依舊要啥沒(méi)啥、干啥都得等很久，那么顯然是對(duì)自身服務(wù)水平和能力的打臉，與百姓的期待尚有不小的距離。

一道門，隔開(kāi)的是雙方的距離，百姓對(duì)辦事機(jī)關(guān)有不滿、有抱怨，辦事機(jī)關(guān)對(duì)百姓不了解、有戒備，一門之隔可能讓溝通、對(duì)話變得困難，讓官民之間的關(guān)系變得復(fù)雜和微妙。因此，拆除門禁，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)也是接地氣、攢人氣的契機(jī)。深入到百姓中去，走一走、看一看，才能了解他們的所思所想、面臨的實(shí)際困難，回到機(jī)關(guān)也才能更懂得換位思考，更有針對(duì)性地開(kāi)展工作，把好事做好。

我們?yōu)橐恍┑胤胶筒块T轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的積極作為點(diǎn)贊，希望更多單位在邁開(kāi)這第一步后，能穩(wěn)健地走好服務(wù)百姓的每一步。期待能有更多地方和部門加入這支拆門禁、拆心門、拆掉“衙門做派”的隊(duì)伍，讓官民之間溝通更順暢、關(guān)系更融洽。