2013年8月9日，微信5.0版本發布，新增了微信支付功能，向當時如日中天的支付工具支付寶發起挑戰。大家一定記得當年春節的紅包大戰，憑借這一戰，微信支付份額迅速逼近支付寶。

印象中，移動支付一直是微信和支付寶的戰場，實際上，蘋果的Apple Pay，三星的Samsung Pay，小米的Mi Pay以及華為的Huawei Pay都是這場戰爭中的角逐者。

只不過，隨著電商、外賣等的發展，用戶的選擇讓支付寶和微信兩者成為移動支付的領軍者。數據顯示，到了2018年一季度，支付寶和微信合計市場份額占比93%。

新零售

——在家躺著等新鮮的菜、肉上門

什么是新零售？2016年10月，阿里巴巴首次提出“新零售”，本質還是零售，只是它是一種更高效率的零售而已，高效的零售對應著高效的購物體驗。

你可能對新零售這種專業名詞不了解。但實際上，你早已身處新零售。因為，阿里的盒馬、永輝的超級物種和京東7FRESH等新零售代表的商店已經在全國遍地開花。

離家不遠處的小象生鮮是90后肖莧幾乎每天都會光顧的地方，“干凈”是生鮮超市吸引她的原因之一，“海鮮都不像菜市場那種味道很重的，而且海鮮能加工，味道也不錯。”

在生鮮超市選購的肖莧完全不用考慮選不到新鮮食材的問題，“買扇貝鮑魚什么的，工作人員真的會幫你挑，看起來不太新鮮的就扔掉。”

這是“升級版大排檔”一樣的存在，食材、服務、體驗都在不同程度上比菜市場要好得多，這也意味著消費金額也會相應上漲。

當然，這一趟購物流程你可以直接下載一個APP，下單之后躺在家里等待收貨得到的是一樣的服務。

又比如，2018年天貓雙十一的最終成交額鎖定在2135億元，這個龐大的數字背后也是新零售在起作用，你也參與其中。

雙十一之前的預售，預付款、加入購物車等操作被大數據記錄，雖然沒有下單，但背后的物流系統已經開始運作，把“你想要”送到離你最近的倉庫，這樣你甚至能在下單當天就能收到快遞。

在新零售的助推下，民眾在衣食住行的選擇更加多元化，消費也逐步升級。

快遞

——衡量快遞時間的單位從天變成小時

外賣、新零售的出現，老百姓最直觀的感受就是：快遞變得更快了。

“上大學那會兒快遞一周能到就很滿足了，現在3天不到就急著催快遞。”2013年，周麗影上大二，那一年雙十一買的毛衣月底才寄到，遲到的快遞讓她足足凍了半個月。

而2018年11月11日秒到的兩件極地羽絨服，第二天就到貨了。“轉眼5年都過去了，現在再遇上半個月才能到的快遞，我肯定會崩潰！退單、投訴一個都少不了！”

周麗影自嘲自己變暴躁了，實際上是因為這些年來物流的發展，讓她對快遞的要求變高了。現在，在眾多電商平臺，“上午下單，下午到貨”早已變得平常。民眾衡量快遞服務時間的單位從天變成了小時，甚至分鐘。

例如，2016年雙十一，天貓完成第一單的簽收用時0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包從倉庫發出，13分19秒簽收成功；到了2017年雙十一，完成第一單的時間為12分18秒。

小件變大件，物流速度絲毫不遜色。2018年11月11日00:15，天津市民吳女士收到了自己在雙十一期間網上下單的大件“寶貝”。

快遞跟開了掛一樣不斷提速，這背后是快遞行業一次次升級的結果。

如今，自動化分揀系統成為快遞企業標配，在各大倉儲中，機器人的身影也隨處可見；電子面單配合自動化分揀設備極大地提高了分揀效率；快遞全數字化流程推進實現智能路由、提前預測備貨等。

人工智能

——智能冰箱、洗衣機……逐步滲透生活

隨著技術的進步，人工智能在近5年開始走入我們的生活，不再是電影里的天方夜譚。

2016年3月，阿爾法圍棋與圍棋世界冠軍李世石進行圍棋人機大戰，以4比1的總比分獲勝；2017年5月，在中國烏鎮圍棋峰會上，它與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔對戰，以3比0的總比分獲勝。

阿法狗的出現，是人們對人工智能認識最清晰的一次：擁有學習、思考的“能力”，并且很有可能代替人類做很多事情。

人們猜測，很快生活會像電影大片里的一樣，一切都智能化、數字化，電腦會越來越接近人腦。

對于程序員朱磊來說，人工智能則少了科幻的想象，多了生活的味道。

通過手機電腦，就能查看家里實時情況，用手機就能一鍵關閉家中所有水、電、煤氣、門鎖，可以遠程操控、延時操控家里的冰箱、洗衣機等家電……這是朱磊的日常，智能家居已經成為他生活的一部分。

除了智能家居，智能醫療、智能保姆、無人駕駛……人工智能在逐步滲透我們的生活，而隨著全面深化改革的進一步推進，民眾生活將會有更多的改變。(完)