河南鄭州的90后小趙呼吸不暢已經半年多了，而這種痛苦源自一場鼻梁整形手術。“之前我鼻梁兩側特別寬，鼻頭也大，不好看，想整得秀氣挺拔點。”她認為這不是什么大事，就是“微調”一下。去年6月，她找到當地一家廣告多、名氣大的民營整形機構，花費6萬元做了手術。“沒想到現在鼻子卻不通氣了！”

小趙為此多次前往那家民營整形機構交涉。“開始說是處于恢復期，鼻塞很快就會好。后來鼻腔內不時出血，他們又說是息肉增生。我質問現在鼻孔一大一小怎么辦，他們提議給我做修復，可誰還敢繼續找他們動刀子？”小趙發現，被這家機構坑慘的不止她一人，“聽說，這兒的醫生沒有醫師資格證。”

上海的小張20歲出頭，一直想要一對雙眼皮。去年3月，他找到上海某醫院割雙眼皮，術后竟導致雙眼眼瞼閉合不全，引發的干眼癥、角膜炎等疾病令他備受折磨。“主刀醫生對我避而不見，醫院工作人員說，我簽了手術同意書就得承擔后果。我要求拿到相關文件復印件，對方也不肯給。”

吉林長春的何女士，去年2月經朋友推薦，找到當地某美容醫院做雙眼皮加開眼角手術。她特意加了500元，請“整形專家”主刀，整場手術共花費近萬元。然而所謂“專家”并沒有讓她變得更美，“兩邊的雙眼皮，一只7毫米寬，另一只9毫米寬。他們廣告上說能精確到0.01毫米，現在兩只眼睛大小不一樣，而且右眼連睜開都費勁。”

愛美之心，人皆有之。中國醫療美容安全信用峰會相關數據顯示：2017年中國醫療美容產業增速超過40%，服務總量超過1000萬例，超越巴西成為僅次于美國的醫美第二大國。業內預計，到2019年中國醫美市場規模將突破1萬億元。

在諸多醫療美容服務中，割雙眼皮、隆鼻、豐唇、注射美白針、瘦臉針等微創整形項目，以其成本低、改觀大、痛苦相對較小的特點，吸引越來越多的愛美之人，但像上述幾位遭受傷害的消費者也不少。

中國消費者協會數據顯示，2015年，在醫療美容和整形美容投訴中，涉及質量問題的占比增長6%，一些消費者美容不成反毀容；2016年，美容美發類投訴仍高居服務類投訴量前十，其中醫療美容約占16.4%；2017年前三季度，醫療美容在美容美發類投訴中的占比超過了17%。

火了美容“小作坊”

“現在的年輕人都很愛美，又逢寒假到來、春節將至，不少人會利用這段時間去做微整形。我勸大家還是要理性，不必都奔著明星臉、網紅臉、高鼻梁和尖下巴整，畢竟手術和注射都有風險。”中國消費者協會常務理事、中國人民大學法學院教授劉俊海指出，盲目、沖動愛美是造成消費者整容“踩雷”的重要原因。

沖動愛美者抱持何種心理？

湖南長沙的姜女士在一家網絡公司當主播，看到圈子里很多人做微整形，去年她也體驗了一把。“我打了瘦臉針，打完后臉真的變小了！”她找的是一家知名民營美容機構，在當地開了幾家連鎖店。“他們有明星代言，廣告投放力度大，看著挺有實力、挺可靠的。”

打瘦臉針不便宜，一針進口肉毒素打進腮幫子，就花了姜女士2800元。店家告訴她，要想保持住臉形，得持續打三針，半年一次。姜女士咬咬牙，索性做了個“永久瘦臉”。

針打完后，姜女士感覺臉頰兩側酸酸的，連雞脆骨都咬不動。“難道有副作用？不會肌無力吧？”她有些擔心，但醫生告訴她，完全沒有副作用。不過，距離第一針打完快一年了，她吃硬的東西仍然有些費勁。她還聽說，有人打針后臉部僵硬，“笑起來都是歪的。”