近日，省保障性住房管理中心印發《關于進一步加強公共租賃住房管理工作的指導意見》，提出各地要逐步建立起住房保障信用管理制度，對于在公租房租住使用過程中發生的轉租轉借、惡意破壞、拒交租金、故意隱瞞虛報或者偽造有關信息和拒不退出等違法違規行為，要全面記入住房保障信用檔案。

意見提出，我省將完善公租房管理運營機制。進一步明確管理職責，鼓勵采用政府購買服務等方式，將公租房后期管理委托專業化、社會化的第三方企業運營。公租房建成交付后的入住退出業務辦理、日常巡查、物業管理等工作均可委托第三方提供。公租房管理部門應對委托企業開展準入把關、監督和考核，按照績效完成情況撥付管理費用。

加強公租房管理信息化建設。各地要對現有的住房保障業務管理信息系統進行升級改造，系統功能應覆蓋公租房管理全部業務，推行保障房申請、審核等業務網上受理和網上審批，做到“數據多跑路，群眾少跑腿”。利用微信、微博等公共平臺，實行線上費用收繳、物業報修等。加強與商品房合同網簽備案系統的信息共享，限制非住房困難家庭申請保障房，督促已享受住房保障家庭在因房產情況變化不再符合保障條件時主動騰退。利用指紋、人臉識別等智能系統，輔助開展公租房租金收繳和日常管理等工作。

意見提出，我省將推進公租房小區人性化服務，逐步實現政府基本服務在公租房小區全覆蓋，推進便民利民商業服務、社會公益服務等向公租房小區延伸。鼓勵物業管理方優先選聘本小區住戶，解決其工作困難問題。組織住戶成立志愿者團體，參與小區管理，開展便民活動和文娛活動，豐富小區文化生活。