刷手玩起“隱身術”

不同的“暗語”代表著不同的刷單手法，兼職的刷手很難被分辨，還有刷單賬號通過非法渠道購買個人信息后，冒用他人信息刷單。

為了弄清刷單平臺的運作機制，我們以“刷手”的身份，在米粒網進行了體驗。注冊賬號后，按照“教學”視頻，我們先在“新手考試中心”完成問卷測試，并向一個私人支付寶賬號充值100元，用作墊付商品的儲備金。

在這個環節，平臺特意提示“嚴禁在阿里旺旺聊天中提到平臺、刷鉆、刷單等忌諱字眼”“同一淘寶號刷單保證‘月不過20，周不過5’”。據業內人士分析，這些所謂的“提示”，就是為了躲避平臺監管。

注冊會員后，就能進入“淘寶大廳”，看到實時發布的刷單任務。我們搶到一單名為“夏季新款潮流男士短袖T恤”，商品價格是97元。任務欄顯示，需進行“旺聊”“底圖”“評語”三項操作。

這些“暗語”代表著不同的刷單手法：“旺聊”就是與商家模擬購買聊天，如“老板，這件衣服有沒有M碼的”“包郵嗎”等與產品有關的提問；“底圖”是從頭到尾瀏覽寶貝，并提供底圖截圖；“評語”則是填寫規定好評內容，如“衣服質量很好，穿著舒適”。其他任務中，類似的操作“暗語”還有“瀏覽”“收藏”“貨比”等10余種。

按照要求，我們在15分鐘內就完成了相關操作。商家審核完畢后，97元的商品款很快被返還。“刷手”怎么賺錢呢？我們查看賬戶后發現，這次操作“增加米粒15，消耗米粒2.25，實加米粒12.75”。消耗的米粒用于“支付給平臺的手續費”，剩下的米粒可以被平臺以0.4元/個的價格回收。

阿里巴巴通過大數據追蹤刷手的行為記錄后發現，很多刷手都是兼職，既有真實購買并且評價的記錄，又有疑似刷單的記錄，很難做明確界定。

有些職業刷手還盜用買家的個人信息進行刷單，也增加了追蹤刷手的難度。今年5月初，北京東城區一家媒體機構職員陳某收到一個神秘的“空包裹”，里面只有一張發貨單，沒有任何商品。陳某查詢后發現，自己并沒有在這家發貨的淘寶店買過東西。“應該是我的信息被用于網店刷單了，太可怕了。”

“刷單+個人信息泄露”，讓監管難上加難。在阿里巴巴追蹤的刷單賬號中，一些賬號的注冊人是偏遠地區六七十歲老人，但實際控制人可能是專門從事刷單、售假的不法分子。這些人為了逃避法律懲罰和平臺監管，通過非法渠道購買大量的個人信息。即便一個賬號被查，即刻可以“換個馬甲”繼續從事不法勾當。