59.4％受訪者希望曝光更多違法竊取用戶信息案例

黃瑾認為，自己的信息大都是在網上泄露的。“現在是互聯網時代，只要你使用了某個軟件或者曾留下過個人信息，其他方面的消息也會被查到。我看新聞才知道，原來現在只要一個手機號，就能準確定位你的位置，太可怕了”。

調查中，登記信息的組織沒能保護好客戶個人信息（78.7％）被受訪者視為個人信息泄露的最大原因，53.5％的受訪者認為原因在于有專門的組織倒賣個人信息，38.5％的受訪者認為個人沒注意保護信息也是一大原因。

“我之前不太注意，都特別老實地填寫，后來朋友因為網絡交易有了財產損失，我才意識到個人信息泄露的問題。”趙靜剛開始很奇怪，為什么各個行業都能有自己的手機號，有一次接到一個推銷電話，對方把自己的情況說得很清楚，她才意識到自己登記的個人信息并沒有得到保護，反而被當作賺錢的工具肆意販賣了。

調查中，43.9％的受訪者非常注意個人信息保護，有關個人信息的事都很謹慎，49.9％的受訪者坦言對個人信息保護會適當注意，4.6％的受訪者對此抱無所謂的態度，認為信息泄露不會有什么影響。

在受訪者看來，個人信息泄露最嚴重的領域是互聯網（68.3％），其次是房地產行業（51.6％）。其他依次是：教育培訓（34.8％）、快遞（33.5％）、物業（32.7％）、服務（27.6％）、金融（25.9％）、旅游（23.2％）、醫療（22.4％）和汽車（22.3％）等。

“我覺得，顧客在商家這里登記個人信息是一種信任，如果用顧客的個人信息來賺錢，是非常不道德的。”黃瑾現在越來越注意個人信息保護了。“商場里有些掃碼領獎品活動，我一般不會參加。收到快遞后我會把快遞單撕碎，因為快遞上家庭地址很詳細，前段時間聽說有人從快遞袋上收集信息，然后倒賣”。

趙靜認為，現在信息泄露已經不是什么新鮮事，“人們再注意保護個人信息，也是防不勝防，騷擾電話、短信、郵件沒有變少，花樣還越來越多了”。但這不能成為信息泄露泛濫的理由，老百姓表面上見怪不怪，實際上對此很無奈，國家的管控十分重要。“西安特大信息泄露案被偵破，是一個好的開始，希望管控的力度能夠遏制信息泄露”。

黃瑾也認為，公民需要注意保護自己的個人信息，但有些信息的填寫是無法避免的，“比如買房買車，醫院的就診記錄，個人信息都要填寫得非常詳細，所以還是希望國家加強對非法泄露個人信息行為的打擊力度，有效保護公民的個人信息”。

保護個人信息，59.4％的受訪者希望曝光更多違法竊取用戶信息的案例，57.4％的受訪者呼吁嚴厲追查處罰買賣個人信息的行為，56.8％的受訪者期待細化個人信息采集和保護的法律法規，54.0％的受訪者呼吁用戶自身注意個人信息保護，46.2％的受訪者認為涉嫌泄露個人信息的一方應承擔舉證責任，31.8％的受訪者建議對掌握個人信息的組織機構加強