□　本報記者　余瀛波

在對全國100多萬份調查問卷進行系統分析研究后,《中國個人信息安全和隱私保護報告》(以下簡稱《報告》)近日發布。本次調研顯示出,當前公民個人信息遭受侵害的程度,令人觸目驚心。

《報告》披露:超過七成以上的人都認為個人信息泄露問題嚴重；多達81%的人收到過對方知道自己姓名或單位等個人信息的陌生來電；53%的人因網頁搜索、瀏覽后泄露個人信息,被某類廣告持續騷擾；在租房、購房、購車、考試和升學等個人信息泄露后,受到營銷騷擾或詐騙的高達36%。

兩成人曾受電信詐騙恐嚇

由中國青年政治學院互聯網法治研究中心和封面智庫聯合發布的這份《報告》顯示,有26%的人每天收到2個以上的垃圾短信,20%的人近一個月來每天收到兩個以上騷擾電話。

《報告》還顯示,在遭遇個人信息侵害時,經歷郵箱、即時通訊、微博等網絡賬號密碼被盜的參與調研者占40%,因在網站留下個人電話和注冊網絡金融服務而遭遇各類騷擾和詐騙的參與調研者都在30%以上,遭遇針對銀行卡、信用卡和網絡交易詐騙以及被“短信炮”、“撥死你”電信騷擾的參與調研者比例在20%以上,被冒充公檢法、稅務機關的不法分子詐騙、恐嚇的參與調研者比例達19%,明確知道個人和家庭信息被販賣、泄露的參與調研者比例達18%。

此外,即便最少的數據比例,即“個人隱私信息被網站公布”、“購買機票后收到航班異常的電話或短信詐騙信息”也達9%。

60%受訪者不知如何維權

在日常生活中,證件復印件、快遞單和手機是泄露個人信息的重要載體。《報告》顯示:有高達55%的人將證件復印給相關機構時,從不注明用途；47%的人經常將寫有個人信息的快遞單直接扔掉而不加處理；超過27%的人在停用、注銷手機號的時候,甚至不去銀行、支付寶、網站等變更綁定的手機號。

在被問到發現個人信息泄露會采取什么行動的問題時,71%的參與調研者選擇了掐斷電話或不予理睬,選擇拉黑及拒接的比例為63%；僅有20%左右的參與調研者選擇了舉報、投訴、報警等積極應對措施。

在解釋未能維權的原因時,半數以上的參與調研者因不知如何維權(占60%)和沒有發現經濟損失(占56%)而選擇了沉默。

值得關注的是,參與調研者中有高達44%的比例選擇了因維權程序太復雜、成本太高而放棄維權,另有34%的人是因缺少維權證據而無奈放棄。最為消極的是“維權成功也沒有好處”選項,也有14%的選擇比例。