便捷安全之間尋找平衡

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》分析稱,網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)大力培育市場促使線下支付場景極大豐富,網(wǎng)民在飯館、超市、便利店等線下實體店使用移動網(wǎng)絡(luò)支付工具習(xí)慣初步養(yǎng)成,網(wǎng)民在線下實體店使用手機支付結(jié)算的比例已達50.3%,出門“無錢包”時代悄然開啟。

“移動支付的安全風(fēng)險目前主要包括技術(shù)風(fēng)險和操作風(fēng)險。”李愛君說。

阿拉木斯認為,防范移動支付風(fēng)險,在某種程度上面臨著矛盾。“對于防范安全風(fēng)險來說,有一個度。如果移動支付密碼設(shè)置極其復(fù)雜,確實很安全,但會影響用戶操作。現(xiàn)在移動支付涉及到不少密碼,所以不可能設(shè)置得非常復(fù)雜。這樣一來,又可能會使得密碼容易被猜出來”。

《2016移動支付安全調(diào)查報告》顯示,64%的被調(diào)查者曾使用手機號碼同時注冊多個賬戶,包括金融類賬戶、社交類賬戶和消費類賬戶等,其中遭遇過電信詐騙并發(fā)生損失的比例過半,高于整體平均水平。用手機同時注冊金融類賬戶及其他賬戶,如發(fā)生信息泄露,不法分子更易接管金融支付賬戶盜取資金。

“有的專家曾經(jīng)認為,要采用特別安全的密碼,但是這可能會有一定局限性。比如銀行給的U盾,這是非常安全的,但是在手機上不能使用。對于普通用戶來說,安全當(dāng)然很重要,但是便捷性其實也很重要,需要在二者之間找到一個平衡。移動支付最好能做到很方便,也相對很安全。普通用戶需要這種日常的‘傻瓜式’使用。”阿拉木斯說,移動支付要盡量采用一些新技術(shù)。比如原來銀行卡被盜刷,升級到芯片卡之后,盜刷現(xiàn)象就大為減少。所以,技術(shù)升級之后,安全狀況與過去相比,就不可同日而語了。

對于移動支付來說,新技術(shù)在不斷投入應(yīng)用,比如刷臉支付。早在2015年,螞蟻金服官方微博就曾發(fā)出消息,阿里巴巴董事局主席馬云在漢諾威CeBIT展開幕式上,向德國總理默克爾與中國副總理馬凱演示了螞蟻金服的Smile　to　Pay掃臉技術(shù)。

“過去移動支付主要還是賬號、密碼這種方式,最多就是往你手機上發(fā)一個驗證碼,讓你再次輸入。但是手機如果丟失的話,就可能會帶來較大財產(chǎn)損失。現(xiàn)在已經(jīng)有了刷臉的技術(shù)。刷臉這項技術(shù)遠比我們想象中嚴謹,還是很靠譜的,能夠規(guī)避很多風(fēng)險。還有指紋識別技術(shù),可以組合起來應(yīng)用。未來移動支付的發(fā)展方向肯定是將安全和便捷結(jié)合起來。如果技術(shù)上弄得特別復(fù)雜,老百姓用起來很不方便,即使再安全也失去意義了。”阿拉木斯說。