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明年坐飛機需知這些新規(guī)：部分延誤旅客需自費食宿

2016年12月29日 11:41 | 作者:種卿 | 來源：中國新聞網(wǎng)

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資料圖：預計距離飛機快降落時，工作人員開始將食物裝入送餐車，進入停機坪等待艙門打開，將飛機餐送入機艙中。圖為還沒有配送出去的食物都放在冷藏室。王東明攝

機上延誤超3個小時航企可安排旅客下飛機等待

針對機上延誤處置，《航班正常管理規(guī)定》也分時段對承運人提出新要求。

首先，在發(fā)生機上延誤后，承運人應當每30分鐘向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態(tài)信息；機上延誤超過2小時(含)的，應當為機上旅客提供飲用水和食品；機上延誤超過3個小時(含)且無明確起飛時間的，承運人應當在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，安排旅客下飛機等待。

《航班正常管理規(guī)定》特別指出，機上延誤期間，在不影響航空安全的前提下，承運人應當保證盥洗設備的正常使用。

談及政策落地，一位不愿透露姓名的民航人士此前接受中新網(wǎng)記者采訪時，曾流露出為難之情，“執(zhí)行起來難度很大，考慮安全、技術、起飛時間不確定等多方面因素，很難說機上延誤超3小時，就能讓旅客返回候機室”。

編輯：梁霄

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關鍵詞：延誤旅客航班突發(fā) 身份證