今年以來上海預付卡投訴同比增22%

近幾年來，上海市單用途商業預付卡爭議不斷，頻頻爆出商家卷款跑路乃至詐騙事件，日益受到社會關注。

9月27日，上海市人大常委會就“關于加強商業預付卡管理”方面的代表建議工作進行督辦檢查，多個市相關部門到場介紹了相關情況。

上海市商務委員會副主任劉敏。

主管單位上海市商務部門表示，雖然就單用途商業預付卡已采取多項措施，但目前成效不明顯，這主要體現在：企業備案比例低，美容美發等領域隱患突出；以及制度不夠健全，風險隱患難以管控。

上海市商務部門介紹，2016年7月份以來，其與工商部門一起開展了專項治理活動，排摸了重點行業相關情況。初步數據顯示，截至7月底，上海全市有美容美發和沐浴（含足浴）相關市場主體17375家。上述市場主體中，個體工商戶有13587家，占比78%，所有市場主體中，發卡比例約42.3%。

上海市商務委員會副主任劉敏說，上述市場主體中，能納入商務部《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》（下簡稱《管理辦法》）管理范疇的僅25%左右，大量發卡主體屬個體工商戶，無法納入管理，而這正是消費矛盾糾紛發生的重要源頭。