新華社上海3月12日電（記者 何欣榮）包括“有無犯罪記錄證明”在內的13項個人服務事項，在手機App上申請后就能在線辦理。上海市大數據中心11日表示，今年將推進個人高頻事項“不見面辦理”，推動“一網通辦”從“能辦”走向“好辦”。

3月11日一早，上海市民楊小姐打開上海政務服務“一網通辦”手機客戶端“隨申辦”，查詢10日晚上提交的開具“有無犯罪記錄證明”申請。讓她意想不到的是，一份蓋有上海市公安部門電子印章的個人無犯罪記錄證明，已經發送到她的手機上。

以往公安部門辦理“有無犯罪記錄證明”，既要核實申請人個人信息，還要從公安數據庫里“尋找”申請人“有無犯罪記錄”。根據有關規定，開具“有無犯罪記錄證明”，從申請人到公安部門申請開始，法定辦理時間為2個工作日。如今，申請人無須提交任何材料，可在上海“一網通辦”手機客戶端直接申請辦理。

推動“一網通辦”從“能辦”走向“好辦”，是今年上海深化“一網通辦”改革的目標。近日，上海市政府辦公廳、民政局聯合相關部門，將個人事務辦理頻次最高、辦事量占個人事項辦理總量90%以上的50個高頻事項，逐一進行梳理。按照“凡是上海政府部門核發的材料原則上一律免于提交；凡是能夠提供電子證照的，原則上免于提交實體證照”的要求，修改完善了辦事指南和業務規范，實現“材料零提交，辦理零跑動”。

根據初步的流程再造成果，上海市民在“隨申辦”客戶端以及相關微信小程序、支付寶小程序中，通過“不見面辦理”專欄，可以直接辦理13個高頻事項，4月底前，另有37個高頻事項將全部上線。