人民政協網北京3月3日電（記者 徐艷紅）日前，司法部印發《疫情防控和企業復工復產公共法律服務工作指引》（以下簡稱《指引》），要求發揮法律援助、公證、司法鑒定、仲裁以及公共法律服務平臺職能作用，更好服務依法防控疫情，助力企業復工復產，最大限度保障人民群眾的人身財產安全和合法權益。

《指引》要求各級司法行政機關要準確把握現階段社會公共法律服務特點，針對不同主體、不同階段、不同性質、不同類型的法律服務需求，部署、指導、組織法律援助、公證、司法鑒定、仲裁等法律服務機構和公共法律服務網絡、熱線、實體平臺積極主動開展工作。

《指引》強調各地司法行政機關要及時跟進當地黨委、政府關于分區分級差異化防控策略和精準復工復產的決策部署，對各類法律服務機構、實體平臺的自身疫情防控和恢復執業進行科學評估、統籌安排，有條件地區要積極穩妥、逐步有序恢復執業。利用公共法律服務平臺點多、線長、面廣的優勢，廣泛收集企事業單位復工復產和人民群眾法律服務需求，提供普及化、一體化、精準化服務，及時回應、直接辦理或有效轉辦，幫助解決法律問題。各類法律服務機構和實體平臺要開通綠色通道，對疫情防控、企事業單位復工復產所需公證、鑒定、仲裁服務需求以及困難職工的法律援助需求，要在不違反相關規定、確保服務質量和公平性的前提下，優先受理、快速辦理。更加注重發揮網絡平臺、熱線平臺作用，提供7×24小時不間斷咨詢服務。對疫情防控一線醫務人員、軍人、公安民警、志愿者等群體提出的法律援助、公證、鑒定、仲裁等法律服務需求，根據實際提供上門服務，減免相關費用。

《指引》提出在疫情期間適當放寬經濟困難審查標準，采取多種措施切實保障法律援助質量，繼續深入開展“法援惠民生”活動。做好疫情期間不可抗力事項的公證證明和證據保全，為受疫情影響的企業和個人在合同履行、責任免除等方面提供法律咨詢和公證服務，支持加強湖北等疫情嚴重地區公證服務能力。積極開展涉疫情醫療糾紛等鑒定工作，組織有資質的司法鑒定機構開展野生動植物及制品等有關鑒定，全力支持打擊破壞野生動植物資源違法犯罪行為。加快推進互聯網仲裁系統建設，加大仲裁調解工作力度，組織仲裁員、仲裁機構工作人員針對企業在疫情防控期間以及疫情后出現的相關法律問題，開展有針對性的調研分析，主動為企業防范和應對法律風險提供專業意見。