這是一支肩負重要使命的隊伍：直面新冠肺炎患者，詳細了解患者病情以及與其密切接觸的人員信息，開展新冠肺炎疫情流行病學調查，試圖了解病毒在人群中流動的脈絡。

他們中有幾個年輕的90后，去年11月才入職就參與了這場與新冠肺炎的“較量”。從第一次進入隔離病房時倍感窒息與壓力，到現在的心態坦然與操作熟練，武漢市疾控中心新入職的多名90后工作人員，開始從青澀的學生蛻變成專業的疾控人。

26歲的趙思琪是武漢市疾控中心的一名新人，剛學會正確穿隔離服不久，就被抽調加入了流行病調查隊，開始跟著團隊一起去武漢市的定點醫院對病人開展流行病學調查。雖然是新兵，但她清楚“流調是控制疫情的關鍵”，通過調查病例的發病和就診情況、臨床特征、危險因素和暴露史等流行病學相關信息，還原患者的生活軌跡，“揪”出確診患者背后需要隔離觀察的人，才有可能控制新冠肺炎的蔓延和傳播。

回憶第一次流調，趙思琪說，雖然演練過很多次，但還是擔心“掉鏈子”。她記得：“在車上的時候，我還一直和其他隊員討論注意事項。”進入隔離病房前，要戴口罩、帽子、護目鏡、穿腳套、隔離服、防護服。

嚴密的防護裝備給她的工作帶來了“不便”。戴著眼鏡的趙思琪，再戴上護目鏡和口罩，眼鏡會不停地起霧，“我只能努力看，盡量看清寫了什么。”她說，戴上兩層手套，寫字也很費勁，但也只能用紙筆記錄，因為一旦進入隔離病房，所有物品都會受到污染、嚴禁帶出。為了安全，流調員會把記錄下的內容貼在玻璃上，再由外面的同事用手機拍下來。

流調是一項繁瑣而費時的工作。流調員必須依據《新型冠狀病毒感染的肺炎病例個案調查表》，與患者面對面交流，詳細詢問對方幾十個問題，這需要患者的積極配合。起初，碰到不愿意配合的患者，趙思琪不知道怎么處理，只能等在一旁，或者先去調查其他患者。現在，有些患者因為身體不適等原因不配合調查，她會先讓患者宣泄情緒，“幫助他們緩解心理、生理上的不適”，接著再告訴他們，做調查是為了盡可能控制疫情，保護他們家人的安全。她還說，流調不能按照問卷機械式地提問，而是要轉化成“人話”，比如詢問發病日期，用“您什么時候開始不舒服的”的問法，能讓患者聽起來舒適一些。

有的患者因為病情較重，聲音虛弱，趙思琪必須湊近詢問才能聽清，這樣也加大了感染風險。但她依然詳細詢問，盡量記錄下來每一個信息，回到疾控中心后再花費幾個小時，整理出詳細的調查報告。不過，這才僅僅完成了流調工作的第一個環節。

自稱抗壓能力強的趙思琪不怕工作上的挑戰，卻不知道該如何應對家人的“關心”。進入隔離病房的事情，她一直瞞著父母。但是弟弟卻誤會她工作清閑，也不用自己做飯，“我好幾次都要氣哭了”。趙思琪沒忍住告訴了弟弟自己工作的實情，沒想到，第二天就收到弟弟的一封信。弟弟在信中說，為有這樣勇敢的姐姐而驕傲，“此刻我有點羨慕你，但又十分擔心你”。

1992年出生的胡雪姣被分配到資料整理組，負責將流調人員帶回的紙質版信息錄入電腦。她介紹，需要錄入的內容包括流行病學史、發病日期、就診經過、臨床表現、實驗室檢測結果、病原學檢測結果、CT結果、核酸檢測結果等信息。這些信息可以為找出傳染源、從源頭控制疫情提供基礎性依據，也是科學防控疫情的決策依據之一。

在武漢市疾控中心，大家都說胡雪姣“是走得最晚的女孩”。因為每天需要流調的人數不同，結束的時間也早晚不一。流調員返回單位初步整理完調查報告時，往往已經晚上8點了，而這時，才是胡雪姣開始工作的時候。和生命搶時間的流調工作，必須當天完成，所以，她工作到凌晨是常有的事。

“試劑盒剛剛下放的時候，確診患者驟增、報送信息量增大。”胡雪姣回憶，那段時間，每天都有一大堆資料等著錄入，“有一次加班到凌晨3點。”最近這一個多月，她掌握了錄入資料最高效的方法。在未接觸到后續分析工作前，她偶爾能覺察到某些患者間的聯系，發現患者流行病史的相關性。

2月3日，因為一線流調員緊缺，胡雪姣被抽調加入流調隊。第一次接觸流調，聽著患者艱難地喘息聲，她覺得很難受。當天流調結束后，流調組的老隊員發現她情緒不對，詢問她發生了什么。“眼看著病人那么痛苦，卻幫不上忙。”老隊員開導她說，“我們雖然不能救治患者，但是可以在做流調的時候，和患者們聊天，安慰他們，給他們加油鼓勁。”

通過多次流調，胡雪姣發現，流調工作的意義不僅在于溯源追蹤，“安撫、疏導患者情緒也是流調工作的價值。”遇到癥狀輕微、但焦慮的患者，胡雪姣會告訴對方：“您的癥狀已經在好轉了，這是一個自己與病毒抗爭的過程，您已經贏了一大半了。”遇到病情較重的患者，她會說：“您要相信醫生，現在大家都在支援武漢，一定會有越來越多的人被治愈。”

在生活中，胡雪姣是個心思細膩的女孩。為了不讓父母擔憂，就算工作再辛苦危險，她都不愿意與父母多言。提起母親，胡雪姣的聲音哽咽了：“我騙媽媽說我每天都只是在疾控中心上班，我不想讓她擔心。”談及快速成長這個話題，她說：“誰也不想成長得這么快，但是在責任和壓力下，哪怕再苦再累，我們只能逼自己堅持。”