日前，文化和旅游部推出了“在線公共文化服務(wù)”和“出行提示”兩項專題公共服務(wù)。通過這兩項在線服務(wù)，公眾在居家期間，可以在線觀看全國博物館線上展覽、參加國家圖書館組織的公開課、查詢各國旅行提示和權(quán)威出行信息等。抗疫也要過日子，一系列文化服務(wù)搬上云端、密集上線，受到強烈好評。

當前，疫情防控形勢嚴峻、任務(wù)緊迫。然而，在把主要精力投入防控工作的同時，人民群眾的生活質(zhì)量、精神狀態(tài)，同樣不能忽視。抗擊疫情是一場攻堅戰(zhàn)、總體戰(zhàn)，方方面面都要跟上。既要科學(xué)應(yīng)對，也要周密準備；既要敢打敢拼，也要合理減壓。說到底，與病魔較量，比的是精神意志，比的是韌勁闖勁。精氣神上出了問題，影響的就是整個抗疫大局。

特殊時期有特別的關(guān)切，平安健康是人心所向。對于養(yǎng)成良好習(xí)慣，也是最好時機。積極開展各類線上文化服務(wù)，從眼前來看，是滿足精神需求的有力舉措；就長遠而言，也是對健康生活方式的有效普及。借助網(wǎng)絡(luò)的便利，人們充電放松，學(xué)知識、長技能，緩解了焦慮，又增進了能力。疫情面前，管好自己、過好日子，就是對防控工作的支持與配合。

據(jù)了解，此前國家文物局已經(jīng)推送了一批全國博物館網(wǎng)上展覽資源，江西省、大連市等地的公共文化服務(wù)也紛紛在網(wǎng)上開張。一場場精彩展覽，“宅”在家中就能大飽眼福；百萬本原貌圖書，一部手機就能全部擁有。除此之外，廣州等地還利用市區(qū)融媒體客戶端整合優(yōu)質(zhì)教育資源。名師薈萃的在線課程，讓居家時光不無聊、有收獲，放松了身心，也給接下來的學(xué)習(xí)生活做好了準備。

如今，各式各樣的在線服務(wù)、云端課程，在短期需求的激增下表現(xiàn)活躍。不過，越是這個時候，管理者、從業(yè)者越要打起十二分精神。畢竟，文化服務(wù)有其特殊屬性，要承擔暖人心、聚人心的任務(wù)，要起到揚正氣、樹新風(fēng)的功能。短期火熱，并不意味著盡善盡美。比如，線上功能增加了，相應(yīng)的管理也要跟上。不能只推出、不維護，讓用戶體驗打折扣；再比如，內(nèi)容類型多樣了，質(zhì)量把關(guān)不能松。仍然要優(yōu)者上、劣者汰，別讓粗制濫造砸招牌。

總之，用好新技術(shù)，傳播正能量，才是線上文化服務(wù)壯大發(fā)展的根本遵循。在這方面，眼前要顧好，長遠也要考量。如果能通過這次疫情的考驗，使學(xué)習(xí)更自主、生活更健康，則善莫大焉。（毛梓銘）