中國駐紐約總領(lǐng)館提醒

在美購物需注意六點事項（領(lǐng)事服務(wù)）

隨著“黑色星期五”的臨近，一些中國游客打算趁著美國假日購物季赴美買買買，來個旅游、購物兩不誤。然而近年來，美東地區(qū)發(fā)生過多起中國游客購物時因誤將未付款商品放在個人包內(nèi)，被商家報警并被開具傳票面臨上法庭的案件。因為語言交流不暢等原因，一些人在事發(fā)時未能與商家進行有效溝通消除誤會，個別人還因覺得“委屈”出現(xiàn)過激言行，給自己帶來了很大麻煩。

中國駐紐約總領(lǐng)館在此提醒中國公民，在購物的同時，應(yīng)注意以下事項，避免因為一些細節(jié)上的疏忽引起大麻煩。

一、 美國各類購物場所的安全防盜措施普遍嚴密，雖然商場出入口處很少見到保安，但大多裝有攝像頭和商品探測儀器。大型商場還常常雇有便衣保安，隨時觀察識別商場內(nèi)的可疑人員。

二、 結(jié)賬前，將選購的商品放在商場提供的購物袋或購物車中，切勿將未付款商品暫時存放于個人攜帶的箱包中，或?qū)⑽锤犊钌唐穾С錾虉觥?/p>

三、 無論使用現(xiàn)金、信用卡還是其他支付方式結(jié)賬，付款后及時向售貨員索取購物收據(jù)并妥善保存，作為購物和售后服務(wù)的憑證。

四、 結(jié)賬后確認售貨員將衣物等商品上的防盜裝置拆除，以免離開商場時觸響防盜警鈴，引發(fā)不必要的糾紛。如離開商場時無意觸響警鈴，不必慌張，及時向商場工作人員出示購物收據(jù)，澄清誤會。

五、 如與商家發(fā)生糾紛，應(yīng)積極溝通協(xié)商，主動說明情況，切勿爭執(zhí)，避免同商場工作人員發(fā)生肢體沖突。如商家報警，積極配合警方調(diào)查。如警方開具出庭傳票，須按時上庭，可及時向?qū)I(yè)律師咨詢相關(guān)法律事宜，以更好維護自身合法權(quán)益。

六、 如認為商場行為不當或存在過錯，可主動報警求助。

（據(jù)外交部領(lǐng)事直通車）