新華社北京11月5日電（記者  陳旭）為促進用人單位合法合規用工，引導勞動者依法理性維權，北京市人力社保局5日發布2019年勞動人事爭議仲裁十大典型案例。

在某房地產經紀公司做銷售顧問的姜某，遇工作門店調整后主動要求辭職。房地產經紀公司以姜某拒絕合理工作安排為由，在《離職證明》中寫明，雙方解除勞動合同的原因系姜某嚴重違反公司規章制度。仲裁委審理后認為，離職證明中寫明離職原因無相關依據，并提示：離職證明有瑕疵勞動者有權要求重新開具。

據悉，此次公布的勞動人事爭議仲裁典型案例涉及特殊工時工作制、競業限制、勞動合同的履行變更和解除、開具離職證明、經濟補償計算基數、解除聘用合同等較為常見的勞動人事爭議。為便于理解，相關部門對這十大典型案例進行了評析。

北京市人力社保局介紹，近年來，北京市勞動人事爭議仲裁機構穩步提升勞動人事爭議處理效能，今年前三季度，受理勞動人事爭議案件9.3萬余件，同比增長37.4%；結案率達到90.2%，其中調解率達到50%。

北京市人力社保局相關負責人表示，為應對案件增長壓力，勞動人事爭議仲裁機構加強爭議提前介入、前端處置，落實街鄉爭議預防調解工作機制，健全爭議協商、調解、仲裁、訴訟等多元化解體系；推動勞動人事仲裁工作更加規范化、標準化、專業化、信息化，穩步提升勞動人事爭議處理效能。（完）