人民政協(xié)網(wǎng)10月18日電（王琦瑋 記者 牛忠磊） 在手機上輕輕一點，就有專業(yè)護士上門護理，這恐怕是許多病人家庭長久以來的期盼。這一幕，離我們還遠嗎？

10月16日，由北京中科護聯(lián)健康管理有限公司在北京舉行的“智慧護理 創(chuàng)享未來”中國互聯(lián)網(wǎng)+護理2019智創(chuàng)高峰論壇上，行業(yè)、學術權威專家齊聚一堂，就“新時代互聯(lián)網(wǎng)+護理機遇與挑戰(zhàn)”、“居家護理的新業(yè)態(tài)實踐與思考”、“智慧護理站居家養(yǎng)老模式探索”等話題深入交流探討，對我國“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢做了分析和解讀。

出席會議的原衛(wèi)生部副部長張鳳樓表示，要將互聯(lián)網(wǎng)、技術、護理緊密結合在一起，找到一條適合“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”發(fā)展的方向和路徑。

路在何方，向哪里走？

首都醫(yī)科大學護理學院副院長王艷玲認為，國外早已具備成熟的養(yǎng)老體系，而我國剛剛邁進老齡化時代，更應該根據(jù)中國國情、社會需要建立具有中國特色的養(yǎng)老護理體系。

近年來，在推動醫(yī)療護理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程中出現(xiàn)了諸多挑戰(zhàn)，但“互聯(lián)網(wǎng)+護理”的模式為醫(yī)療護理行業(yè)發(fā)展開辟了新的藍海。醫(yī)護行業(yè)如何在這個億萬市場空間里施展抱負，把握發(fā)展機遇？

“任何一個行業(yè)的突破，都要以行業(yè)本身的發(fā)展為基礎進行創(chuàng)新、實踐、探索。”北京中科護聯(lián)健康管理有限公司董事長顧雷表示，居家護理、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老等相比十幾年前，養(yǎng)老的模式變得更加多元。智慧護理站在汲取傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的優(yōu)勢基礎上，創(chuàng)新了服務模式，既能提供更專業(yè)的服務，本身又具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

中科護聯(lián)董事長顧雷認為，要把握住這一發(fā)展機遇，首先要做的就是注重安全。“病人是更容易出現(xiàn)危險的一個群體，因此，中科護聯(lián)在推動居家護理服務向‘全程、全人、全家’發(fā)展的過程中，不能再走之前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)‘先野蠻生長，再注意安全，再注意隱私’的老路，而要堅持安全優(yōu)先，之后再穩(wěn)步發(fā)展。”

有了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”共享平臺，只需要一個電話，專業(yè)的護士上門提供護理服務已不再遙不可及。北京中科護聯(lián)健康管理有限公司CEO華佳表示，中科護聯(lián)自有的一站式居家護理服務體系，可以通過線上下單線下護士上門的服務方式，為居家老年人提供預防保健、日常調護、就醫(yī)協(xié)助、慢病管理、康復護理，以及心理疏導和老年照護等護理服務，有效滿足老年群體居家護理服務需求。

有了安全和便捷，就能獲得市場？

論壇上，各位專家們還表示，居家護理新業(yè)態(tài)要根據(jù)養(yǎng)老服務不同層次需求，積極探索不同的護理方式，要通過不斷更新產(chǎn)品、提升服務，以滿足群眾居家護理需求。

對此，中科護聯(lián)CEO華佳認為，“互聯(lián)網(wǎng)+護理”的對象雖然是病人、老人，但真正的用戶其實是他們的家人。“中科護聯(lián)可以幫助子女完成贍養(yǎng)老人的責任，當子女不在老人身邊的時候，中科護聯(lián)的護士能夠給老人提供服務。”

中科護聯(lián)CEO華佳表示，隨著社會發(fā)展，生活質量的提高，人們對于健康的需求也不斷提高。當醫(yī)護行業(yè)能夠以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式提供給老百姓更多的醫(yī)療性服務，能夠幫助他們對自身的健康情況有一個更好的監(jiān)管時，“互聯(lián)網(wǎng)+護理”行業(yè)自然能夠擁有更大市場。

中科護聯(lián)認為“互聯(lián)網(wǎng)+護理”的模式同時賦予了醫(yī)護工作者更多的價值。會上，北京中日友好醫(yī)院護理部主任趙菁表示，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有效促進了醫(yī)院資源利用效率的提升，將護理從醫(yī)院延續(xù)到患者家中，護理工作者不僅能力可以得到充分展現(xiàn)，更可以實現(xiàn)護理人員的自身價值。

只是要實現(xiàn)這一價值，還有不少的路要走。與傳統(tǒng)護理模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+護理”面臨的最大難題還是護理人員的素質問題。

居家護理出現(xiàn)后，對護士的要求就不僅僅是一個專科護士，而是要成為全科人才，即從專科向全科的轉化。“像溝通能力的提升，對于營養(yǎng)、康復了解的增多，以及對于更多的醫(yī)護知識的了解和認知等。”中科護聯(lián)CEO華佳表示，這些都需要共享平臺對簽約護士加以培訓，而這也是社會力量相對于傳統(tǒng)醫(yī)院的優(yōu)勢所在。