用“科技向善”理念引領人工智能發展(專家解讀)

受訪專家：騰訊集團高級執行副總裁、集團市場與全球品牌主席 劉勝義

近日，2019年“AI Everything”全球峰會在阿聯酋迪拜召開，旨在展示如何利用人工智能技術在全球范圍內實現有影響力的變革。來自全球80多個國家的130多家AI相關企業在峰會設置展位，眾多國際組織、科技行業領袖、學術機構、AI行業初創企業等各領域負責人參加峰會，引發全球媒體廣泛關注。其中，騰訊、華為、阿里等中國企業受邀參會。

據英國《金融時報》網站報道，僅僅兩三年前，人工智能仍然貌似最狹窄的領域，其最先進形式——“深度學習”源于三所北美大學的研究工作。但是，如今機器學習的基本方法已經被很好地理解。事實證明，這是一種通用技術，幾乎可以應用于任何領域。

最近，應阿聯酋人工智能部部長奧瑪爾·賓·蘇丹·奧拉馬的邀請，我有幸到迪拜參加 “AI Everything”全球峰會，并發表《AI向善：科技向善理念在中國的實踐》的主題演講。在會議期間，我和眾多國際組織以及來自全球80多個國家AI領域的專家、企業家切磋交流，深受啟發。

當前，作為引領未來的戰略性技術，人工智能在全球范圍內蓬勃興起。許多國家都在加緊部署，陸續出臺了人工智能的相關政策和規劃，力圖在新一輪國際競爭中掌握更多的主動權。

在各國政策的激勵下，越來越多的企業加大對人工智能的投資和研發，越來越多的人工智能產品正從構想走進尋常百姓家。“讓人工智能無處不在”正成為業界共識。不難想象，未來，人工智能將打造一個全新的數字文明，深刻影響人類社會和經濟發展的各個領域。

然而，人工智能是個大課題，也存在不少爭議。目前，人工智能對人類的挑戰主要來自三個層面：哲學、道德和實踐。不過，縱觀人類發展歷史，無數科技創新在出現之初都面臨不少質疑，但最終都在服務人類發展的過程中，逐漸被人接納，并被不斷向前推進。人工智能也不會例外。

科技創新本無好壞之分，關鍵在于使用科技的人。因此，整個科技產業需要樹立“科技向善”的發展觀，即通過技術資源為人類社會可持續發展創造福祉。

唯有科技向善，才能更好助力人類可持續發展。這一理念與聯合國倡導的可持續發展議程遙相呼應。2015年9月，聯合國大會第七十屆會議通過《2030年可持續發展議程》。該議程涵蓋了17項可持續發展目標。作為深刻影響未來的戰略性科技，人工智能在這17個領域如何作為，決定了這一科技能否真正向善。

要引導科技向善，科技倫理建設至關重要。在今年全國兩會期間，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰專門就科技倫理建設提出建言。他認為，只有進一步加強科技倫理對科技活動的引導和規范，才能促使科技活動朝著更加有利于人類和人類社會的方向發展。

在實踐層面，該如何具體操作？首先，應創建一個全球性的指導框架標準，以人為本，確保人工智能的技術紅利能覆蓋所有人群。具體可以鎖定以下重點領域：提升醫療效率；解決人類饑餓問題；保護人類文明遺產；確保語言多樣性，推動無障礙交流；推動算法公平，從產品設計的源頭上消除歧視；推動通用信息可訪問性。

此外，構建一個開放的人工智能生態系統必不可少。要讓政府、科技公司、學術機構和用戶等所有利益相關者聯合起來，秉承構建人類命運共同體的理念，建立積極的生態規則，加強多方互動合作。

其實，人工智能發展帶給人類最大啟迪是“自我反省”。曾經，全世界瘋狂崇拜IT時代的降臨。但那時，人類還沒有意識到，IT最重要的不是“T”，而是“I”能帶來的價值。現在，在技術樂觀主義的高潮過后，我們應當意識到，Artificial Intelligence(人工智能)一詞，關鍵的不是Intelligence，而是Artificial，是人類的自我反省意識和對科技的主動干預。我們需要保證的是人類整體的進步，而不僅僅是技術的創新。我們必須確保技術向善，確保在人類可持續發展的進程中沒有一人掉隊。

理想的人工智能發展路徑應符合四個特征，即可知、可控、可用、可靠。具體而言，“可知”是希望人工智能的算法能夠變得清晰透明、可以解釋；“可控”是希望避免人工智能危害人類個人或整體的利益，進一步厘定人工智能所做決定的責任承擔者；“可用”是希望人工智能可以讓全人類共用共享技術紅利，避免因技術鴻溝帶來更多社會不公平；“可靠”是希望人工智能能夠更高效修復自身漏洞，真正實現數據和產品的安全、穩定與可靠。

這四個特征的英文單詞首字母連在一起正好是ARCC，和英文里面“方舟”的發音相同。我們希望AI的發展最終能夠拼成這個單詞，希望AI能成為守護人類可持續發展的一艘方舟。

(本報記者 賈平凡采訪整理)