2017年10月20日，在日本東京，日本神戶制鋼所(神鋼)副社長梅原尚人(右)就其下屬子公司篡改產品數據問題鞠躬致歉。 新華社記者馬平攝

據《日本經濟新聞》網站5月2日報道，觀察日本厚生勞動省1月30日發布的2017年12月有效招聘倍率數據(即用人需求和求職人數之比——本網注)，質量管理專家普遍短缺的現狀浮出水面。

報道稱，據日本人才中介公司——Recruit Career公司的統計顯示，截至2017年12月，質量管理和保證領域的有經驗者的招聘倍率達到1.35倍，比3年前提高0.31個百分點。按各年12月比較，創出啟動調查的2008年以來的最高。

其中，日本的汽車和家電等企業的需求突出。有分析認為，背景是日產汽車和神戶制鋼所等相繼曝光的質量管理方面的丑聞。有分析稱，“尤其是30歲至40多歲人才需求突出”，對于能長期工作的“來之能戰”的人才需求巨大。

“希望進一步加強社會招聘”，將出任愛麗思歐雅瑪下一任社長的大山晃弘在接受采訪時，把確保明顯短缺的質量管理的人才視為課題。

報道稱，日本的企業通過供貨前的商品檢查來消除殘次品，如果在推向市場之后發現瑕疵，一直通過補償等舉措迅速應對。對于環保認證“ISO14001”等的取得也持積極態度。但負責質量管理的專業人才短缺將動搖這種產品制造的基礎。

報道還稱，此外，有可能導致日本慢性質檢人才短缺的結構性問題也不斷浮出水面。

報道指出，其一是老年階層的退休。推進質量管理運動的“日本科學技術聯盟”指出，“日本經濟高速增長期在一線建立起系統和工作程序的一代中有很多專家，但如今都已經60多歲了”。“團塊世代”自2017年步入70歲。雖然通過再雇用參加工作的人很多，但70多歲的勞動參與率相比之前將迅速下降。

報道還指出，另一個問題是日本的大學研究的停滯。熟悉質量管理領域的文教大學的長田洋教授表示，“在國立大學的工學系，學習質量管理整體的研究體制沒有固定下來”。自1990年代起，日本的生產基地遷往海外，在企業和學生之間，缺乏作為學問來研究質量管理的趨勢。

如果資深人才退休，來之能戰的年輕人才很少，企業就只能自主培育。不過，構建這種自主培育系統的企業只是極少一部分。據日本科學技術聯盟的調查顯示，回答稱2015年度對質量管理教育的投資額還不到銷售額的0.01%的企業達到整體的37%，相比2006年度調查的21.4%大幅上升。

長田教授表示，“對于質量管理部門來說，通過AI等提升效率也不可或缺。應同時推進經驗值高的專家培育”。

報道認為，如果對質檢人才短缺的狀態放任不理，日本產品制造的信譽將喪失。