誠信是互聯網經濟生存和發展的基石,互聯網誠信命題如何破解?17日,2018深圳國際互聯網誠信大會上,專家表示,治理互聯網誠信問題,法規、標準、技術手段缺一不可。

全國電子商務質量管理標準化技術委員會主任、中國品牌建設促進會理事長劉平均介紹,“全國電子商務質量管理標準化技術委員會”研究制定了7項國家標準,目前已有《電子商務質量管理術語》《電子商務平臺商家入駐審核規范》等4項標準正式發布,三年內將再研究制定15項電子商務國家標準。我國也正在協調美國、法國等標準化機構,形成了“建議成立國際標準化組織電子商務交易保障技術委員會”的中法聯合提案,并已提交國際標準化組織(ISO),中國申請擔任秘書國。

劉平均說,我國電子商務交易額年均增長34%,對社會消費品零售總額的貢獻率達到30%。我國電子商務在高速發展的同時,也存在突出的問題:一是誠信發展問題;二是監管不到位問題;三是跨境電商方面,存在國家之間的政策、法規、標準差異等問題;四是世界各國紛紛搶占電子商務國際標準話語權,我國缺少在電子商務方面國際標準制定的話語權。

國家電子商務專家咨詢委員會柴躍廷教授認為,治理互聯網誠信問題,法規、標準、技術手段缺一不可,有扣信的技術才有可能達到預期的效果或者目標。對于誠信相關信息的采集、管理、維護、使用,技術手段是核心。他認為,解決誠信問題可能的關鍵技術,一個是區塊鏈,一個是人工智能。因為區塊鏈最大的優點,或者最大的特點就是可以保障數據的不可篡改、不可否定、可追溯,這是一項新的正在引用和推廣的技術。第二就是人工智能,要對某個人某個信用主體進行信用評估,最好的方案是不要人的參與,用客觀的數據進行客觀的評價,大量的運用軟件機器人技術可能是主要方向之一。(記者劉傳書)