擔(dān)心

攝像頭或是實時播放

“當時一下就懵了。”龍女士說，自己在房間里洗了澡，換了衣服，“而且這是情侶酒店，我們是夫妻入住，肯定會涉及到很多隱私。”

龍女士當即撥打了110。隨后，警方趕到，從天花板上查到了攝像頭。“(攝像頭)是插在天花板里面的插線板上的，上面沒有內(nèi)存卡，應(yīng)該是實時播放的那種。”看到這一幕，龍女士“感覺全身都冰了”。

受到驚嚇的兩人，只能回到自家車上，湊合了一夜，“根本睡不著。”而讓龍女士更氣憤的，是酒店方的態(tài)度。“他們什么都沒解釋，一直到現(xiàn)在，負責(zé)人也沒出面說怎么處理。”12日下午3點，說起這件事，21歲的龍女士一臉疲憊，“很擔(dān)心自己的隱私被泄露了，這對于我來說，后果真的不堪設(shè)想。”

回應(yīng)

“上周檢查過未發(fā)現(xiàn)異常”

12日下午3點半，記者來到春熙路附近這家酒店，該酒店還在正常營業(yè)。

酒店前臺工作人員表示，龍女士入住的428房間，“之前沒有(攝像頭)”。對于這樣的說法，記者詢問其是否在龍女士入住前檢查過，而工作人員給出的回答則是，“這個我不清楚，但之前沒有人反映過。”對于記者提出的到龍女士入住房間以及其他房間查看時，工作人員以負責(zé)人不在為由拒絕。

隨后，記者撥打了酒店一廖姓負責(zé)人的電話，她表示，酒店每周都會進行安全檢查，“上周一才檢查過，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。”為何在天花板上會有插座？該負責(zé)人表示，這是為酒店房間的音響音控而設(shè)置的。“現(xiàn)在這個事情正在處理，如果不能調(diào)解，就走司法途徑吧。”

目前，警方也介入調(diào)查此事。

說法

無論誰安裝酒店都要賠償

類似這樣的案例，時有出現(xiàn)。

日前，河北秦皇島一對情侶在網(wǎng)上看到自己兩年前入住酒店的視頻；去年12月，在四川綿陽西山東路某酒店，一對情侶發(fā)現(xiàn)床上方天花板處，安裝有針孔攝像頭；去年9月，北京海淀一主題酒店，一對夫妻發(fā)現(xiàn)了針孔攝像頭，民警調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，竟是一名男子為求刺激而為……

根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定，對于情節(jié)較重的偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私等行為，將處以五日以上十日以下拘留，并處五百元以下罰款。

北京市君澤君(成都)律師事務(wù)所孫婷律師表示，酒店作為住宿服務(wù)提供者，其行為侵害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)，即使攝像頭非酒店安裝，酒店未盡到安全保障義務(wù)，也應(yīng)向消費者賠禮道歉并賠償損失。對于酒店方來說，保護客人隱私，這是基本的“行業(yè)操守”。無論是為了用操守換取不法利益，還是無辜“躺槍”，都存在重大過錯。

華西都市報-封面新聞記者 吳冰清攝影 劉陳平