陷阱2

翻新車低價賣

陳先生去年12月從4S店買了一輛東風(fēng)標致307，“當時店里說是年底促銷，價格的確比此前便宜了兩萬多元，我覺得特別合適就買了。”陳先生這輛車的車體顏色是星光灰，使用了一個多月，車子一直沒問題。日前，在一次洗車時，他卻發(fā)現(xiàn)汽車后保險杠表面油漆局部自動剝落。令人意外的是，脫漆后的保險杠竟然露出了中國藍的底色，經(jīng)詢問汽修業(yè)內(nèi)人士后確定：該保險杠是用中國藍改色成星光灰的。“這一切讓我對這輛車的安全性和質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，其間我和4S店多次交涉過，得到的答復(fù)是：可以免費更換后保險杠，其他免談。”

為了弄清楚車子到底出了什么問題，陳先生聯(lián)系了一家豪華車特約維修店檢查了下車。“最終確認車左后側(cè)車體有經(jīng)碰撞后輕微壓縮變形痕跡，這點從車門的腰線肉眼就可看出，腰線明顯錯位。”目前，陳先生已經(jīng)對4S 店進行起訴，希望通過法律手段來維護權(quán)益。

■業(yè)內(nèi)支招

驚喜低價車可能暗藏貓膩

李翔說，像是陳先生這樣的問題也是很常見的。“價格陷阱最常見的伎倆是以次充好，以較大的優(yōu)惠力度讓消費者放松警惕。店里可能給的是展車、庫存車，還有就是試駕車。如果你買到展車還好，最多被很多人摸過、坐過，內(nèi)飾有點臟。庫存車存放時間久，會出現(xiàn)剎車盤生銹，但沒有大毛病。但如果遇到試駕車就得注意了，試駕車的車況不一，嚴重的甚至出現(xiàn)過車禍。”

他建議，遇到大幅降價或者“特別優(yōu)惠“的車輛時，消費者就要在提車時仔細查看新車輪胎是否過度磨損，還有擋泥板有沒有大量泥沙，不放心就看看車輛生產(chǎn)日期(在擋風(fēng)玻璃左下角有)，一般車輛從下線到經(jīng)銷商手里需要3至6個月時間，如果時間超出太多，就得注意了，車輛很可能是庫存車或試駕車。

陷阱3

贈品其實不免費

徐先生去年底在朝陽北路附近4S店購買了一輛東風(fēng)日產(chǎn)轎車，“走了很多4S店對比價格和服務(wù)，就想能夠買到物美價廉的車子。”徐先生說，對比一圈之后，發(fā)現(xiàn)車子價格都差不多，只是店家送出的東西有多有少。“這家4S店承諾給我們的價位比較低，而且相對于其他店家，這家店還贈送我們很多贈品，其中贈送的全車窗太陽貼膜讓我最滿意。”

張先生稱，他在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，全車窗的太陽膜貼膜需要大概五六百元，相比其他贈品非常超值。“最后經(jīng)過一番討價還價，雙方確定了贈品。”清單上注明購車贈送行車記錄儀、太陽膜、行李架等。“我提車時，4S店將隨車贈送的行李架以及行車記錄儀(前后鏡頭)等贈品均已安裝完畢，并未收取費用。”張先生十分滿意，但是待新車上牌照后，他再去4S店貼送的太陽膜之后，工作人員卻向他索要600元貼膜工時費，此費用從一開始購車就未向車主說明，直到貼膜之后才提出需要繳納此款項。

“我和店家理論，為什么沒有提前說明。他們反而嘲笑我不懂規(guī)矩。銷售說，當初說好的是給我免費的膜，但是工時錢并沒有說白送，需要我自己付款，這簡直就是文字游戲。”雖然心中不爽，但是膜已經(jīng)貼上了，張先生也只能將貼車膜的工時費交付后提走了車。

■業(yè)內(nèi)支招

免費的贈品一定要落到紙面

“買完車，砍完價，不用4S店銷售開口你也會要求他送點什么，這是很正常的事情。”原北京奔馳4S店的銷售經(jīng)理王輝告訴記者，“我們大多數(shù)經(jīng)銷商也很喜歡通過送贈品來壓低優(yōu)惠幅度。”他說，店內(nèi)價值五六千的貼膜，近萬的原廠汽車導(dǎo)航，其實進價都很便宜。“很多店里贈送的東西都不值幾個錢，可能報給你3000元的原廠導(dǎo)航，進價才1000元，500元的腳墊，進價才100元。”

他稱，4S店免費贈送的禮品可以照單全收。“反正不要白不要，但如果銷售要求額外掏錢，千萬不要購買。同時，消費者還需要注意，千萬別以口頭上談的贈品為準，一定要落實到紙面上。”他說，因為贈品沒有了或者臨時反悔后期扯皮的事情經(jīng)常發(fā)生。“甚至一些小4S店還有這樣的情況，答應(yīng)給禮品的銷售顧問，過幾天就辭職不干了，消費者想理論都沒地方找人。”

本版撰文 北京晨報記者 張靜雅