中國駐日本大使館消息顯示，當晚得知情況后，中國大使館派員與律師一起赴80公里外的成田機場，與機場當局和航空公司緊急進行交涉。經反復協調，航空公司承諾妥善對待滯留旅客，發放就餐補償并安排下一個航班運送旅客。最終事件得以妥善解決，滯留旅客于26日凌晨順利返回上海。

僅僅三天后，相似的情節在斯里蘭卡的科倫坡機場出現。

中國駐斯里蘭卡大使館消息顯示，1月27日凌晨，斯里蘭卡航空公司從上海飛往科倫坡的航班因天氣原因延誤8小時，導致機上150名需轉機赴馬爾代夫的中國旅客滯留科倫坡機場，中國大使館同樣連夜緊急處置，派國航相關人員等領保聯絡員前往機場協助，忙到凌晨4點，終于將全部滯留旅客的后續轉機航班安排妥當。

而相比之下，中國駐伊朗使館工作人員前天(29日)趕去機場的路更難走一些。

1月28日，伊朗首都德黑蘭降下了二十年不遇的大雪，導致機場關閉，不少中國旅客滯留。

得知情況后，中國駐伊朗使館立即著手協調航空公司妥善安置中國旅客，并且派人趕往機場。

據媒體報道，由于大雪封路，中國使館的車是在給伊朗警方寫下安全保證書之后才被允許上高速的，“當時整條高速路上只有中國使館的一輛車，像掃雪車一樣在大雪里開了快4個小時才抵達機場。”中國駐伊朗大使館工作人員如此說道。

處理風波的同時，以上三家大使館都通過官網或媒體對中國游客接連發出了公開提醒，小銳注意到，其中“理性”兩個字出現的頻率尤其高，如“理性對待，依法維權”和“遇突發情況請理性看待，避免過度維權或卷入不必要的法律糾紛”等。

在機場“呼喚祖國”引發輿論爭議

根據中國駐伊朗大使館消息，目前各航空公司航班已在恢復，已有超過一半的中國游客安全回國，其余滯留旅客也基本都有了航班安排。

那么，在那段視頻之外的德黑蘭機場，到底發生了什么，讓得到幫助后的中國游客不禁高呼“中國”？

懷著這樣的疑問，小銳連線了新華社德黑蘭分社首席記者穆東。

據穆東介紹，這場持續幾天、20年未見的大雪讓伊朗飛往世界各地的許多航班都受到了影響。