應對

涉事平臺已下架相關欄目

對此，部分學習類軟件以關閉部分板塊作為應對。作業(yè)幫決定關閉“同學圈”功能，稱“在如此大規(guī)模的用戶體量下，繼續(xù)營造和維護一個健康、純凈的同學圈也成為一個極大的挑戰(zhàn)……我們不僅要讓小伙伴們開心，更要讓家長和老師們放心。所以，我們決定停止同學圈的更新和瀏覽服務，并對內(nèi)容系統(tǒng)做全面的審查和升級。請大家及時關注最新公告”。

“我要當學霸”也稱，已經(jīng)對相關內(nèi)容進行了刪除、下線處理，同時決定關閉相關功能，對內(nèi)容進行全面審查，對系統(tǒng)進行升級。“我要當學霸對用戶上傳的原創(chuàng)內(nèi)容、圖片設有嚴格的‘人工+技術’審核制度，堅決打擊傳播不良內(nèi)容的行為。”

“學霸君”雖然沒有公告，不過其被指出有涉黃暗示內(nèi)容的“每日一冷笑話”等板塊也已悄然下線，其工作人員表示“平臺在相關問題上也有監(jiān)管”。

爆料

小猿搜題稱涉黃信息是作業(yè)幫發(fā)的

面對這類問題，小猿搜題則稱“是競爭對手所為”。小猿搜題相關人員表示，某競品公司蓄意制造“小猿搜題”的虛假信息內(nèi)容，并委托某公關公司通過微博、媒體和自媒體傳播，以此達到攻擊小猿搜題的目的。目前，小猿搜題已經(jīng)報案，等候警方調查處理。不過北京青年報記者發(fā)現(xiàn)，小猿搜題也同步關閉了其“小猿深夜問”等欄目。

小猿搜題相關人員表示，根據(jù)查詢用戶記錄發(fā)現(xiàn)，8月9日下午3點半到4點半，多個用戶賬號短時間內(nèi)在小猿搜題評論區(qū)發(fā)布多條涉黃信息。小猿搜題分析后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，發(fā)布涉黃內(nèi)容的這些賬號采取了虛假的IP地址和手機號。通過信息對比，他們確定了發(fā)帖的3個手機號和5個IP地址。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，這5個IP地址為競品公司“作業(yè)幫”的辦公所在地使用的IP地址，根據(jù)公開可查信息，作業(yè)幫CEO也曾使用其中的IP地址登錄小猿搜題。小猿搜題副總裁李鑫表示，“這就意味著那些涉黃內(nèi)容，全部為作業(yè)幫辦公室的設備所發(fā)布”。

隨后，作業(yè)幫也對此事作出回應，作業(yè)幫稱在融資過程中，持續(xù)遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告，試圖對作業(yè)幫進行抹黑，損毀作業(yè)幫的品牌聲譽。“某同行的陳述與事實相悖，作業(yè)幫堅決杜絕任何不利于行業(yè)健康發(fā)展的行為。已經(jīng)進行了證據(jù)保全并將通過司法途徑追究其法律責任，以維護自身權益。”

觀點

平臺對用戶發(fā)布內(nèi)容有審查義務

在線學習類軟件擁有眾多用戶，一旦擁有不良信息，所造成的影響是巨大的。作業(yè)幫用戶量突破2億，月活近6000萬；小猿搜題上線一年即擁有5000萬用戶，據(jù)QuestMobile統(tǒng)計，日前小猿搜題有 1703 萬的月活；學霸君一年前的數(shù)據(jù)為5500萬用戶，累計有40億次的搜索。

對于此次曝出的涉黃問題，有關專家認為，平臺對內(nèi)容具有審核和監(jiān)管的義務，不能任由涉黃等內(nèi)容任意傳播。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，平臺對于用戶所發(fā)布的內(nèi)容具有審查義務，其中也包括跟帖，尤其是對于未成年人使用者，更應當重點審核。

北京師范大學刑事法律科學研究院暨法學院副教授吳沈括表示，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《網(wǎng)絡出版服務管理規(guī)定》的規(guī)定，平臺對于涉黃淫穢等非法信息負有“停止傳輸，及時報告，保留證據(jù)”等作為義務。也就是說，平臺對內(nèi)容不負有直接責任，但平臺需要履行自己的監(jiān)管職責，以制度和審核等方式來對平臺內(nèi)容進行把控，否則就是平臺的失職。

這些學習類軟件也受到了資本市場的青睞，它們有能力也有義務提升系統(tǒng)的審核機制，營造更純凈的學習環(huán)境。作業(yè)幫前天宣布已于近日完成1.5億美元C輪融資，本輪融資由H Capital領投，老虎基金(Tiger Fund)跟投，紅杉、君聯(lián)、GGV、襄禾等早期投資者全部跟投。作業(yè)幫創(chuàng)始人兼CEO侯建彬表示，本輪融資所有的資金都將用于教學、教研，聚焦作業(yè)幫旗下直播課品牌“作業(yè)幫一課”。

學霸君今年1月宣布完成1億美元C輪融資，由招商局資本和遠翼投資領投，皖新傳媒、摯信資本、啟明創(chuàng)投、祥峰投資等多家機構跟投。此前，學霸君曾在2015年6月獲得5000萬美元B輪融資，由摯信資本、啟明創(chuàng)投領投，M Fund及祥峰投資跟投。

文/本報記者 溫婧