難忘的一幕

客人送個蘋果說聲辛苦

下午2點左右，何威靈回到麒麟街一幢居民住宅的1樓——他不住在這兒，這里是幾個都在武林商圈做“騎手”的小伙伴一起租的房子。三室一廳，房里放了高低鋪，下午2點到4點這個較空閑的時間段，幾個騎手小伙伴會在這里休息，給電動車電瓶充充電。

跑完單子，何威靈終于有空吃了中飯，也才有空聊聊騎手生涯。

何威靈是臨安人，斷斷續續，外賣騎手做了3年。這其實是他的第二份工作，他的另一份工作是四季青服裝店的合伙人。

原來，今年年初，他和開服裝廠的姑姑一起在四季青租了店面開了服裝店，“服裝店里有導購，女孩子會說話，她們在就行了。服裝店生意也不好做。再說，我也不能閑著呀。這個工作挺鍛煉人的，而且收入挺好。”

騎手的世界里也分級，一級是最初級騎手，剛入門那種。何威靈已經是四級騎手了——級別越高表示你能力越強，送單時間快，好評率高。四級騎手也能享受平臺給予的優待。比如何威靈這樣的駐店騎手，可以定點在外婆家這樣的優秀商家，武林商圈的外送訂單會自動分配到駐店騎手手里。

騎手也有騎手的不易。烈日當頭或者風雨交加，天氣越惡劣，外賣單子反而越多。現在這樣的大熱天，一個騎手平均一天能跑三四十單。有的騎手不休息，中午、晚上、下午茶甚至夜宵連軸跑，一天最多能跑到80單，月收入從六七千到1萬多元的都有。

何威靈說，送外賣本來就是吃苦的行當，入行的時候就有心理準備。“禮貌要到位，姿態要放低。其實，接單子的時候，我們比客人還著急——因為不按時送到，會被差評，會被扣錢。有時，一個差評，我這一單就白跑了。總有不理解的客人，送得晚了，會說比較難聽的話。”何威靈說，有些小伙伴就是受不了這些辭職不干的。

3年的騎手生涯，何威靈印象最深刻的一次送餐卻是因為一個蘋果——“也是大熱天。那次外賣送到后，客人拿了一個蘋果硬是要我拿著，說辛苦了。我真的特別感動。真的，再累都值了。”（記者 王麗/文林云龍/攝）