“我們當時帶娃娃在園里玩，出了事后園方就開始清場，我也沒看到具體的情況。聽別的家長說，有一個人脊柱受傷嚴重。”從爆料人張女士發來的兩段現場視頻中，記者看到，綠色鋼管連接褐色麻繩的童橋壓住一男一女，被壓的年輕男子口鼻流血，而被壓的黃衣女子不省人事。現場，夾雜著兒童的哭喊聲。隨后視頻中顯示，幾位民警合力救出黃衣女子，緊急送醫。

記者致電“孩子的院子”游樂場，接通電話咨詢事故詳情時，相關工作人員迅速掛斷電話不做回應。

游樂場官方資料顯示，“孩子的院子”是“全球最大規模，世界最有創意，最快樂，最自由，最漂亮，最具藝術魅力非動力兒童樂園。公元二零一七年七月八日，我們相聚這里！”即，7月9日，僅僅是其正式運營的第二天。