保護未成年人的三重“技術護欄”

護欄一：實名制 “人、證、臉”合一

深圳知名法律評論員張興彬律師認為，未成年人在民法中屬于無民事行為能力人或限制民事行為能力人，像成成這樣為游戲充值短期消費這么大，且消費沒有得到家長認可，家長可以撤銷孩子的支付行為，要求游戲公司退款。并且根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣交易服務企業(yè)不得向未成年人提供交易服務。

在張律師看來，防止未成年人沉迷手游，應該在游戲登錄這第一環(huán)節(jié)扎實“籬笆”。今年5月1日起開始實施的《文化部關于規(guī)范網(wǎng)絡游戲運營加強事中事后監(jiān)管工作的通知》規(guī)定:網(wǎng)絡游戲運營企業(yè)應當要求網(wǎng)絡游戲用戶使用有效身份證件進行實名注冊,保存用戶注冊信息。

不過，不少家長仍擔憂，孩子一般玩游戲使用的都是家長的手機，可以繞開身份注冊這一障礙，此外，還有未成年人可以從網(wǎng)絡得到他人的身份信息，以此順利登錄游戲。

“我認為游戲公司應改進技術，讓實名制真正落地”，張律師認為，在游戲登錄環(huán)節(jié)，不僅要實名注冊，還可通過上傳照片或人臉識別，保證人證合一。

昨日記者就是否可引入人臉識別等技術強化實名認證咨詢了騰訊公司，騰訊公司回應，實名認證方面，非認證用戶或認證資料提交不全的用戶，將需要在限定的10天內完成實名認證，否則將按12歲以下未成年人賬號處理。后續(xù)用戶必須要通過實名認證才能恢復其成年人賬號功能。

“現(xiàn)階段，我們將通過身份證和后臺數(shù)據(jù)進行綜合判斷，來加強實名認證”，騰訊相關負責人透露，其他強化實名認證的舉措正在排入開發(fā)計劃，在合適時機將披露進一步細節(jié)。