運營商競爭的通用手段

隨著4G的普及，運營商將重點轉移到“如何將2G/3G用戶轉移到4G”。中國移動的強勢市場地位，導致兩大競爭對手進一步聯合推出全網通標準，并希望通過爭奪第二卡槽來實現弱勢運營商的逆襲。

在2016年年報中，中國移動公布了用戶流失率。2016年中國移動平均移動用戶月離網率為2.32%，比上年又下降了0.46個百分點。中國電信、中國聯通沒有公布此項數字，但據說，他們的用戶流失率都比中國移動高一倍以上。

“為什么流失率那么高的兩大運營商，卻要積極強推新的全網通標準呢？”通信專家付亮說：“通過輿論壓迫中國移動推全網通版手機，而非中國移動定制版本。”

全網通的輿論戰起源于中國移動2017年的渠道政策，即對滿足中國移動定制版本標準手機進行特殊“推廣”。從今年1月起，所有入戰略庫和深度庫的定制機，五模及以上手機在雙卡雙待情況下，只支持移動卡作為主卡，副卡不具備數據功能。用戶和渠道都會因此得到豐厚補貼。

事實上，普通消費者對這個“定制”比較茫然。就像他們難以區分中國電信和中國聯通的全網通及中國移動的全網通有什么不同，只有在買了中國移動的定制版全網通手機后，想再買一個“友商”的卡作為流量卡使用時，才發現做不到。

知名自媒體comobs創始人趙宇說：“中國移動的定制政策在正常的市場競爭范疇內。運營商在自己的補貼范圍內，使用區隔性政策，是全球運營商通用的手段。只是，在如今中國移動4G如此強勢的情況下，再加上特殊的套餐或補貼，對中國聯通和中國電信形成的壓力可以想象。”