炮制數據擾亂市場秩序

作為互聯網經濟的重要主體,互聯網公司理應以誠信為本,公平競爭。但隨意炮制各種數據,將會擾亂市場秩序,也是對消費者相關權利的侵犯。

中國消費者協會副會長、中國人民大學法學院教授劉俊海表示,按照《反不正當競爭法》的定義,所謂不正當競爭,是經營者違反本法規定、損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序的行為。而互聯網企業數據造假的目的,一是欺騙交易對方,二是在和同行的角逐當中立于不公平的競爭優勢地位。這就涉嫌違反《反不正當競爭法》第二條第一款所說的“經營者在市場交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實、信用的原則,遵守公認的商業道德”。不僅如此。在劉俊海看來,互聯網企業數據造假行為,還涉嫌違反其他法律法規。

劉俊海表示,如果企業在IPO的時候財務造假,就涉嫌違反《證券法》關于股票發行、信息披露等規定；如果以財務數據造假為基礎做廣告,涉嫌違反《廣告法》；如果消費者相信企業的偽造數據而去購買商品和服務,就侵犯了消費者知情權,構成欺詐行為,涉嫌違反《消費者權益保護法》；如果投資者購買該公司發行的股票,涉嫌構成資本市場里的虛假記載、誤導性陳述乃至重大遺漏,情節嚴重的還構成犯罪。

社會公眾被虛假數據誤導

“互聯網+”的時代,“個人”被激活了。但是,當互聯網數據造假盛行之時,卻可能對個體行為產生大規模的誤導。中國傳媒大學新聞學院教授王軍說,在自媒體蓬勃發展的當下,為獲取更多廣告主的投資,不少自媒體人想出了“花錢買閱讀量”的主意。刷量成了一些“小V”晉升“大V”的捷徑,也成了自媒體營銷行業的潛規則。

這些虛假的數據,會直接對公民的媒介素養等社會認知判斷體系產生誤導。王軍認為,當人們處在一個充滿欺騙與虛假的環境中時,對媒體的信息認知、理解和使用都會產生偏差。同樣的道理,商業營銷、信息渠道數據的造假,直接影響了人們對社會環境的判斷,也會對人們的消費、認知、行為產生誤導。長期的誤導,很可能扭曲人們的社會價值判斷。比如,如今有不少網紅主播成了少男少女追捧的對象,但鮮為人知的是這些所謂“日收入上萬”的主播,十有八九是被有計劃地包裝出來的。網絡數據造假將主播與高收入聯系在一起,就容易導致年輕人認知和行為的偏差。

數據造假干擾社會治理

網絡數據造假不僅影響著社會群體的言行,也影響到社會治理。多地城市交通管理部門的相關負責人告訴記者,某些網約車、共享單車平臺的數據不透明甚至造假,導致相關領域管理舉措制定難產,正給城市的精細化管理帶來隱患。

“有些公司我們根本不知道他們一夜之間投放了多少輛單車,”江蘇省南京市鼓樓區停車設施管理中心黨支部書記杜維莉說,以共享單車數量為例,這樣的互聯網關聯數據直接關系著社會治理,虛假數據會誤導管理舉措造成行政資源的巨大浪費。

如果公共管理部門對社會經濟運行狀況產生誤判,有可能帶來潛在的經濟風險。