爆料

為營銷網紅店鋪雇托假排隊

這些網紅店鋪的排隊“習慣”是如何養成的呢？有媒體曝出，一些網紅店鋪為了營銷，在早期甚至有過雇托假排隊的情況。

據上海廣播電視臺旗下視頻平臺看看新聞網報道，有黃牛表示，之前鮑師傅就是自己參與了托兒。“當時主動找到了鮑師傅，達成了合作”。最初顧客對你根本不了解，首先要讓大家知道有這家店的存在！這名“牛頭”回憶，鮑師傅開業第一天，他至少領了70多個人去假排隊。這樣的說法也得到了其他“牛頭”的認可。他們告訴媒體，鮑師傅聘請了不同團隊的充場人員假排隊至少一個月。有“牛頭”一天至少為鮑師傅提供了200人次。

報道稱，還有的黃牛表示“喜茶的投資很大，第一天一共聘請了300多個人假排隊”、“七點多一大早，來福士還沒開門就要站在門口，為了制造出強烈的視覺效果”、“等中午真顧客來買的時候，就讓出一些位置給他們購買”、“假排隊的人員構成很有講究，有學生、有青年、有白領、有中年人，讓人無法看破”、“喜茶做了七天就達到效果了”。而這些套路也是“黃牛”們去捧紅其他網紅店的金科玉律。“黃牛”表示，如果記者想開網紅店，那么根據之前的經驗，一天起碼需要60人進行排隊。這60個人，都是有講究的，不能一起到，要分批到，而且要在開業之前慢慢到，不能讓人家看出來。一般情況下，假排隊10天，人氣自然就會被帶動起來。

回應

不排除黃牛編造謊言“潑臟水”

在大眾點評網上，也有消費者表示，“總的來說沒有特別的驚喜，對于28元的價格來說，估計下次我是不會排隊或等位去喝了……除了網絡推手的助力，兼職排隊的黃牛和自聘排隊的炒作方式這點有點厭煩……望自我炒作的方式能適可而止”。

對此，喜茶(東方寶泰店)商家回應道：“真的非常抱歉讓你久等了，我們沒有請過任何人排隊，我們的店員一直都是在不停地制作飲品，但是門店購買的顧客的確較多，我們會陸續多開分店減少大家的等待時間，我們也是不希望大家等那么久，我們會繼續努力更加用心地做好每一杯飲品和服務”。在另一篇回應中，該店鋪稱，“我們不是網紅飲品，我們2012年第一家門店就已經開始正式營業了，到現在已經有五年了，這五年來我們一直都在用心做好每一杯飲品的。”

為了縮短排隊時間，店家也推出了一些限制活動，比如目前喜茶就一次性最多下單3杯飲料，此前的限制是6杯；上海鮑師傅也對購買數量進行限制，每位顧客只能購買4斤糕點。不過這些限制對排隊現象并未產生本質改觀。

喜茶和鮑師傅的負責人也明確表示，兩家店自始至終沒有聘請過人假排隊，“喜茶和鮑師傅近幾個月都在嚴厲打擊黃牛，希望為顧客創造好的排隊環境。”鮑師傅甚至表示，不排除有黃牛因為受到打擊而故意編造謊言，來起到潑臟水的效果。鮑師傅的創始人鮑才勝此前在接受媒體采訪時就稱，“鮑師傅成立至今從未做過任何營銷活動，更別說雇人排隊了。”喜茶也曾回應廣州一家媒體時強調，喜茶從未雇人排隊，且從未將排隊作為一種營銷，甚至認為傷害到消費者利益和喜茶品牌，同時表示，已積極籌措資金廣設分店，以緩解供需關系的矛盾，減少排隊時間。