泥沙俱下更需擦亮雙眼

海淘購物，魚龍混雜，泥沙俱下。購物者如何做到不受騙，防患于未然？

“與其受騙以后花費很大的成本舉證，不如選擇可以信賴的大型網購平臺，在更加嚴格的監管環境下，與更加誠信的經銷商家做交易，不要貪圖低價，學習甄別對比，放心海淘。”王巖給出建議。

王巖說，在很多購物者看來，海淘時，鼠標輕輕一點，即時付款，十分省時省力。但是，如果不太了解國外網站，可能出現誤進不知名假網站的情況，拿到假貨時已悔之晚矣，造成巨大損失，又難以追討。因此，海淘之前做好功課，選擇國內及海外大型購物平臺，既安全性高，同時也能保證產生糾紛時具有暢通的渠道解決問題。

你可以這樣維權——

1. 保留有效證據。如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據。比如，可以用相機拍下商品照片，以及與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2. 與商家協商。在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里。如果確認所購商品為假貨，確定商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

3. 向交易平臺投訴。如果退貨或者賠款要求與商家未達成一致，可向平臺進行投訴。投訴時需提交各種證據，電商平臺服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

4. 向行政部門或消協投訴。如果服務人員所作出的決定沒有達到自己想要的結果，可以向行政部門或消協進行投訴。

5. 報案。如果欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入。這不僅可以避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。 (編輯整理)