我家的鑰匙你拿去

除了車載陌生人，在聚龍小鎮(zhèn)，還有很多“怪”事。

小鎮(zhèn)有兩家銷售蔬菜日雜的小超市，既無(wú)收銀員也無(wú)監(jiān)控，稱重、付款和找零，全由顧客憑店內(nèi)電子秤和收款箱自助完成。錢箱分上下兩層，下層像存錢罐一般，裝著很多100、50的紙鈔和硬幣，上層則是5個(gè)格擋，在5塊寫有“誠(chéng)信無(wú)價(jià)”的石塊下，壓著不等面額的零錢。

“每月盤點(diǎn)一次，錢貨都對(duì)得上。”超市理貨員鄭月瓊說(shuō)，這樣的超市小鎮(zhèn)共有2家。自2015年先后開設(shè)以來(lái)，除初期有小孩好奇拿錢被制止外，從沒丟過(guò)錢。

錢箱旁邊的墻上掛著一塊小黑板。上面零散地寫著幾個(gè)帶著小鎮(zhèn)房號(hào)的數(shù)字和金額，這是賒賬的顧客留下的，待還款后再自行擦去。

60歲的蔣麗琴曾在一次買姜粉時(shí)忘記帶錢，便將欠款50元寫上黑板。第二天，她本想讓理貨員見證自己還款的過(guò)程，哪知對(duì)方說(shuō)：“不用看”。

北青報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，來(lái)超市的既有老人也有領(lǐng)著孩子的家長(zhǎng)。偶有老人不會(huì)稱重，則由其他顧客或管理員幫忙。不少家長(zhǎng)，還特意指導(dǎo)孩子完成自助付款。

小鎮(zhèn)品牌部經(jīng)理林義勇介紹，類似這樣靠信用自助交易的店面，小鎮(zhèn)共有8家。

半年前，40多歲的小鎮(zhèn)居民華箏（化名）在商業(yè)中心開起了一家銷售土特產(chǎn)的自助店。因多地經(jīng)商的原因，她平均每天在店里待不了兩個(gè)小時(shí)。好幾次匆匆離去，無(wú)人照管的店面就敞著門。

“就連我們家平時(shí)都不鎖門的，有時(shí)車?yán)锓佩X放包，忘了鎖車門，也從來(lái)不少東西。”華箏坦言，自己這么做，除了對(duì)小鎮(zhèn)住戶的信任，還有對(duì)小鎮(zhèn)監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的信心。可一旦出了小鎮(zhèn)，她就會(huì)提高警惕——包包不能隨意背，怕被偷；車內(nèi)不能擱貴重財(cái)物，怕被砸；更不敢隨意捎載陌生人，怕被劫。

居民傅柳惠表示，自己也常將鑰匙放在鄰居知曉的地方。有時(shí)家里來(lái)了客人或有人上門借東西，自己不在，就讓對(duì)方自己開門。蔣麗琴也在微群看到過(guò)，有居民在雨天拜托別人：“鑰匙在老地方，幫我關(guān)窗戶”。

“我們都是要在一起慢慢變老的鄰居，因而相互信任。”傅柳惠說(shuō)。

董事長(zhǎng)“撿”煙頭

聚龍小鎮(zhèn)并非鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而是位于惠安縣黃塘鎮(zhèn)聚龍山麓一處2萬(wàn)畝的社區(qū)。小鎮(zhèn)依山傍水，綠意盎然，由福建省聚龍養(yǎng)生發(fā)展有限公司于2007年3月開工建造，至今已10年。

很多居民談及小鎮(zhèn)，必會(huì)提起“老板”——聚龍公司的董事長(zhǎng)郭添法。

聚龍公司總經(jīng)理郭振輝介紹，十多年前，從黃塘鎮(zhèn)前郭村走出的郭添法，受家鄉(xiāng)政府之邀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，與10名股東創(chuàng)立了聚龍養(yǎng)生發(fā)展公司，逐步建起了聚龍小鎮(zhèn)。彼時(shí)，石匠出身的郭添法已執(zhí)掌西藏一家建設(shè)集團(tuán)，承建了布達(dá)拉宮廣場(chǎng)等工程。

同樣出生于前郭村的郭振輝，原是福建一啤酒企業(yè)的高管，繼而入股聚龍并出任總經(jīng)理。

“我們小時(shí)候雖很窮，但鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親很淳樸很和睦。后來(lái)走了出去，見到很多地方人情淡薄，城里人連對(duì)門鄰居都不認(rèn)識(shí)，所以就想創(chuàng)建一個(gè)有人情味的地方。”郭振輝說(shuō)。

前郭村村支書郭志陽(yáng)回憶，當(dāng)年全村300多戶，沒有一個(gè)富的。正因如此，村里從沒小偷，夜里睡覺家里也不關(guān)門。誰(shuí)家蓋房也不花一分錢，因?yàn)槭蠌纳缴喜桑迕癯鋈肆Γ骷抑还芤活D午飯就行。

黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東介紹，黃塘鎮(zhèn)本是惠安縣最窮的地方。聚龍小鎮(zhèn)所在地，本是閑置的格口水庫(kù)，周邊的荒山野嶺上，散落著一些村子。

10年前，正是在這片荒蕪之地上，聚龍小鎮(zhèn)破土動(dòng)工。

“挑戰(zhàn)沒有人情味的都市生活圈。”“小鎮(zhèn)沒有陌生。”“在小鎮(zhèn)，最美的風(fēng)景是文明。”這是小鎮(zhèn)相繼提出的建設(shè)方向。

當(dāng)蔣麗琴8年前在小鎮(zhèn)見到這些四處張貼的標(biāo)語(yǔ)時(shí)，她只覺得這是個(gè)噱頭：“怎么可能沒有陌生？怎么可能都是一家人？天方夜譚啊！”

彼時(shí)已經(jīng)退休的蔣麗琴，是沖著環(huán)境才在小鎮(zhèn)購(gòu)房養(yǎng)老的。剛?cè)胱〉氖讉€(gè)春節(jié)，因小鎮(zhèn)配套的超市小，又離鎮(zhèn)里、縣里遠(yuǎn)，沒買到韭菜的她沒吃成餃子。大年初二，聚龍公司知道了此事，大年初三，就著人買回2斤韭菜，免費(fèi)送給她。

“這是我在小鎮(zhèn)第一次被感動(dòng)，覺得真好。”蔣麗琴說(shuō)。

幾年前，蔣麗琴摔折了左手手腕，兒女不在，她只好求助小鎮(zhèn)物業(yè)。物業(yè)負(fù)責(zé)人和社區(qū)主任很快將她送至醫(yī)院，全程陪伴治療后，再將她送回家中。次日，該負(fù)責(zé)人還囑咐小鎮(zhèn)超市給蔣麗琴送去豬骨頭，讓她熬湯休養(yǎng)。

顯然，在塑造“人情味”、“沒有陌生”的氛圍中，聚龍公司率先向小鎮(zhèn)居民伸出了友善之手。

“要讓別人做到，自己得先做到。”聚龍公司總經(jīng)理郭振輝說(shuō)，公司特意對(duì)全體員工進(jìn)行了“培訓(xùn)洗腦”。

聚龍公司品牌部經(jīng)理林義勇介紹，在尚無(wú)居民入住的2008年，小鎮(zhèn)就啟動(dòng)人文建設(shè)。員工白天在工地干活，夜里接受人文培訓(xùn)。

作為聚龍公司首批職員，現(xiàn)為小鎮(zhèn)物業(yè)總經(jīng)理的陳小香回憶，雖然公司的理念聽得大家都很向往，但最初并不懂怎么做。公司只早期有些諸如“見到陌生人要微笑問(wèn)好”、“人過(guò)地凈”等零散規(guī)定。隨著不斷摸索和歸納，最終形成了小鎮(zhèn)《人文建設(shè)手冊(cè)》，公司內(nèi)部從上到下都要照此執(zhí)行。

從自身做起，郭添法也不例外。

洪德?lián)Q、傅柳惠等多位小鎮(zhèn)居民表示，郭添法就住在小鎮(zhèn)的一幢別墅里。他家的別墅總是開著門，小鎮(zhèn)居民可隨時(shí)上門飲茶。身家數(shù)十億的他，還時(shí)常炒菜給小鎮(zhèn)居民吃。

讓很多居民稱道的，是郭添法總能彎腰隨時(shí)撿起別人發(fā)現(xiàn)不了的煙頭。曾有新來(lái)的小鎮(zhèn)居民亂丟煙頭，郭添法就跟在后面撿，幾天后，對(duì)方再不好意思扔了。

“我想讓小鎮(zhèn)成為一個(gè)能改變壞習(xí)慣的地方。”郭添法在一次內(nèi)部講話中說(shuō)。

“只要真的付出，一個(gè)人就可以感染一片人。”陳小香說(shuō)。而在接受北青報(bào)記者采訪過(guò)程中，有4位小鎮(zhèn)居民和工作人員撿起了煙頭。