4月8日零時起北京市將實行醫藥分開綜合改革，其中一項重要的支撐措施就是改善醫療服務。北京市衛計委主任方來英說，此次醫藥分開綜合改革將改善醫療服務，提升人民群眾看病就醫獲得感作為一項重要內容。從群眾預約掛號開始，到知名專家團隊服務，優化診療程序，改善服務設施，再到推送診療結果信息，加強營養配餐，直至患者康復回歸社區和家庭都進行了設計和安排。各區及各醫療機構將制定更為細致具體的改善醫療服務舉措并同步推出。

今天上午，記者來到北京大學第一醫院和北京朝陽醫院，看到這兩家醫院已經啟動了多項舉措。北大醫院門診、急診以及住院部并不在一個院區內，醫院建設了一條地下通道、一條連廊，將門診、急診、住院部連在一起，穿行在地下通道擺渡車被稱為“小火車”，全天免費、不間斷的往返，方便了往返于門急診和住院部的患者。北京朝陽醫院聘請了16名護工，負責急診搶救患者陪護工作，預計年投入資金達100余萬元。朝陽醫院還為患者提供病歷復印、藥品快遞等服務，提供中草藥、代煎湯藥在全市范圍內的配送到家服務。另據介紹，目前朝陽醫院提供的預約看病途徑多達9種，包括京醫通預約、微信預約、網絡預約、電話預約、診間和診后預約、出院預約、社區預約、銀醫卡預約、醫生預約（科際轉診），大大縮短了患者掛號時間。

北京市醫管局新聞發言人潘蘇彥說，市醫管局推出的2017北京市屬醫院改善醫療行動計劃，共有18項改善醫療服務措施、35個服務項目，將在22家市屬大醫院中進行推廣。

市屬醫院18項便民措施

?搭建完善京醫通預約掛號平臺，6月底“京醫通”平臺還將增加檢查檢驗結果信息推送、體檢預約、專業健康科普等手機服務功能。

?“全時段抽血、分時段檢查，少跑醫院少等候”，在門診開放時間內，對于不需要空腹的門診化驗項目，實行靜脈抽血全時段服務，大型檢查（核磁、CT、超聲）也已全部實現分時段預約。

?“中草藥送到家”，部分市屬醫院提供中草藥、代煎湯藥配送到家服務。

?在市屬醫院建立用藥咨詢中心。

?“醫院的廁所革命”。醫院衛生間全部實現保潔服務定人定點定時，提供衛生紙、洗手液等如廁和清潔用品，并將全部安裝擱物臺、掛鉤、扶手等服務設施。

?“醫院里的營養膳食處方”，12月底將實現通過京醫通手機APP為住院患者提供膳食訂餐服務。

?“醫院里的精準導航”，12月底前在市屬綜合醫院提供院內電子導航服務。

?“權威健康咨詢”，發揮醫院專家資源優勢，為群眾提供權威健康資訊服務。

?“按癥狀就診更精準”，6月底將全部推出各具特色的專病及癥狀門診。

?“疼痛門診讓您更舒適”，多數市屬醫院開設疼痛門診,開展鎮痛治療，減少患者痛苦。

?“專科護理提療效”，在門診提供專科護理服務。

?“知名專家團隊內的層級診療”，6月底將在10家醫院推出第三批次34個知名專家團隊。

?“特殊患者可享帶藥床旁指導”，針對病情復雜、用藥復雜、特殊人群，開展出院用藥床旁指導服務。

?“日間手術讓您少負擔”，部分市屬醫院擴展日間手術服務能力，減少患者留院時間。

?“醫療康復雙向轉診一體化”，部分市屬醫院提供康復患者雙向轉診。

?“慢病專家團隊助力基層診療”，在部分市屬醫院組建高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等醫聯體慢病專家團隊，暢通轉診通道，助力基層診療。

?“遠程醫療讓患者少奔波”，部分市屬醫院拓展遠程醫療服務，使患者就近獲得高水平專家服務。

?“托管助力京郊醫療”，推進友誼醫院與通州區新華醫院、朝陽醫院與北京懷柔醫院、北京婦產醫院與懷柔區婦幼保健院簽署合作協議，推動合作項目加快落地。深化友誼醫院與平谷區醫院、世紀壇醫院與羊坊店醫院、兒童醫院與順義婦幼保健院，以及北京中醫醫院與順義區中醫醫院、延慶區中醫醫院、平谷區中醫醫院合作項目，進一步提高郊區醫療機構的醫療服務能力和管理水平。