新華社福州３月１６日電（記者 劉姝君）以“１元體驗(yàn)”為誘餌，結(jié)果忽悠、強(qiáng)制顧客消費(fèi)３萬(wàn)多元。近日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)曝光這起誘騙消費(fèi)典型案例，警示消費(fèi)者提高對(duì)誘導(dǎo)式消費(fèi)的警惕性，經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)遵守法律規(guī)定。

２０１６年１０月，福建省連江縣可諾丹婷美容店工作人員以“１元體驗(yàn)”為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者劉女士進(jìn)店進(jìn)行面部護(hù)理。美容師在為其做面部護(hù)理時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“做１次沒(méi)有效果，半年內(nèi)要做２４次才有效”。在美容師的軟磨硬泡下，劉女士只得刷卡２０００元辦理了面部護(hù)理半年套餐。

之后，該店經(jīng)理又游說(shuō)劉女士體驗(yàn)“淋巴排毒”項(xiàng)目。劉女士本以為體驗(yàn)免費(fèi)，誰(shuí)知事后該店又要求劉女士支付８８０元體驗(yàn)費(fèi)，并以套盒已打開(kāi)為由，要其辦理“淋巴排毒”套餐，否則要支付幾千元買下套盒，且忽悠劉女士不做淋巴排毒會(huì)得癌癥，無(wú)奈之下劉女士刷卡９５２０元，辦理了３０次的淋巴排毒套餐。

不久，該店“區(qū)長(zhǎng)”又游說(shuō)劉女士購(gòu)買３套內(nèi)衣，刷卡付款７４６０元。之后，該店經(jīng)理又向其推薦塑形衣。劉女士表示沒(méi)有錢，該店經(jīng)理直接用劉女士的手機(jī)通過(guò)第三方借貸平臺(tái)轉(zhuǎn)賬支付１４４００元。

福建省消委會(huì)指出，本案中，美容店涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)者、夸大美容效果等行為，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)。經(jīng)多次調(diào)解，由美容店扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi)用后，退還余款項(xiàng)及借貸平臺(tái)的相關(guān)費(fèi)用共計(jì)３２９１７元。

消委會(huì)有關(guān)專家提醒：消費(fèi)者在參與各類預(yù)付式消費(fèi)前，應(yīng)了解清楚經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，千萬(wàn)不可因某商家優(yōu)惠幅度較大而忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn)；簽訂預(yù)付式消費(fèi)合同前，應(yīng)認(rèn)真閱讀有關(guān)會(huì)員細(xì)則、服務(wù)合同等格式文本，進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，盡量避免一次投入過(guò)高，承擔(dān)過(guò)大風(fēng)險(xiǎn)。