更廣簽約更好服務,代表委員“開方”助力家庭醫生飛入百姓家

新華社北京3月10日電(記者仇逸、周楠)家庭醫生如何通過簽約服務做好百姓健康和醫療費用的“守門人”?參加全國兩會的代表委員們表示,要通過技術支撐、績效考核等手段提升家庭醫生隊伍的服務能力和水平,讓老百姓真正感到便捷、管用,改變就醫習慣主動選擇簽約。

今年的政府工作報告提出,分級診療試點和家庭簽約服務擴大到85%以上地市。根據國務院醫改辦等去年發布的有關意見,到2020年,力爭將家庭醫生簽約服務擴大到全人群,形成與居民長期穩定的契約服務關系,基本實現家庭醫生簽約服務制度的全覆蓋。

作為我國率先推行家庭醫生制度的城市之一,上海家庭醫生制度已經覆蓋全部215個社區,簽約居民達到1027萬人,建立了1+1+1簽約服務機制,“政府主導,加大二、三級醫院優質醫療資源對社區的支持,統一將全市大醫院知名專家門診預約號的50%向家庭醫生和簽約居民開放,有7000多名專家為家庭醫生推薦的簽約居民服務。包括我這個全國糖尿病學會主任委員,也隨時為社區簽約居民服務。”全國人大代表、上海市第六人民醫院院長賈偉平說。

賈偉平代表建議,除了進一步加大二、三級醫療機構對家庭醫生的“技術支撐”,還要用好社區衛生服務綜合改革的制度支撐,強化社區衛生服務中心的平臺功能,建立現代管理制度;特別是建立與工作效果及質量相關的考核、績效分配制度,提高家庭醫生人均薪酬水平。

全國人大代表、民盟中央常委沈志剛表示,基層家庭醫生的專業水平、服務能力決定分級診療能否有效運作,要通過加強人力培養和加大基層設備投入等手段,提高群眾對家庭醫生和社區衛生服務中心的信任度,“覺得既可親又管用”。

全國人大代表、湖南省郴州市第一人民醫院副院長雷冬竹還建議,對于簽約家庭醫生的群眾,要在轉診和藥品費用上給予更多優惠力度。

“避免家庭醫生簽約行為流于形式,讓簽約居民真正享受到普惠。”全國政協委員、同濟大學蔡建國教授建議,家庭醫生要負責做好健康管理,切實提高診治疾病的能力,增強責任意識,既不推諉病人,也不耽誤患者。通過家庭醫生對簽約居民醫保費用管理,審核費用支出的合理性,嚴格控制明顯與診斷不相符的檢查項目和用藥;把控費與激勵掛鉤,充分調動醫生的積極性。