羊城晚報訊 記者林曦報道：有人偽造營業執照，有人居然還偽造騰訊集團掌門人馬化騰的簽名來發起投訴。2月7日，阿里巴巴首次針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產權代理公司發布封殺令。杭州網衛科技有限公司(以下簡稱“網衛”)因屢屢對商家進行虛假投訴，成為首個遭封殺對象。阿里決定在全平臺停止受理“網衛”代理發起的任何知產投訴，也公開呼吁品牌權利人與該公司終止合作。針對“網衛”的惡行，阿里方面表示：正在考慮訴諸法律途徑維護平臺及商家權益。這是國內首起向惡意投訴公開宣戰的案例。網衛科技方面昨日表示，已經注意到相關文章，并稱自身企業依法經營，而惡意投訴的指控是造謠。

超百萬賣家遭惡意投訴

阿里方面表示，通過故意虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標等方法，惡意知識產權代理公司對合法商家發起大量虛假投訴，造成商品下架乃至商家被迫關店，超過百萬淘寶賣家的正常經營遭到嚴重影響。在一些經銷商的操縱下，此類公司成為經銷商私下合謀打擊對手的黑色工具，利用投訴機制達到渠道和價格管控，實現暗箱操作下的利益分配。同時大量“知產流氓”也以此脅迫商家收取保護費。

阿里巴巴平臺治理部統計，2016年阿里巴巴平臺總計發現有惡意投訴行為的權利人賬戶5862個，近103萬商家和超600萬條商品鏈接遭受惡意投訴，造成賣家損失達1.07億元。包括NIKE等品牌權利方被惡意搶注，甚至“微信”商標證明和馬化騰簽名都被偽造，以達到李鬼投訴李逵式的騷擾勒索。