兩會上,“工匠精神”再度成為代表委員們關(guān)切的話題。省人大代表、金帝集團(tuán)董事長諸建勇稱,他們開了個6000名員工大會,專門強(qiáng)調(diào)工匠精神。“日本制造秘訣之一就在工匠精神的傳承。我們要向浙商學(xué)習(xí)不忘初心,也要學(xué)習(xí)日本企業(yè)的匠心。”省人大代表、制鞋老師傅郭成認(rèn)為,真正好的工匠,培養(yǎng)很難、流失很快,打造一支真正有工匠精神的隊伍并非易事。

工匠精神其實是對中國“質(zhì)造”的一種期待,背后反映了當(dāng)下消費(fèi)升級的訴求。從日本帶回一只馬桶蓋的故事,已是耳熟能詳。國內(nèi)消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越挑剔,寧愿多花點錢買放心產(chǎn)品、好產(chǎn)品,也已成為普遍的社會消費(fèi)心理。更極端的例子是,有人在鄉(xiāng)下租地種菜,索性跳出市場生產(chǎn)與供應(yīng)鏈條。消費(fèi)者的這種渴求,為中國制造的升級換代提供了廣闊的市場前景。

但也不是沒有“雜音”。例如,有人發(fā)問,中國真的需要工匠精神嗎?

這個問號指向兩個層面。其一,工匠精神意味著對產(chǎn)品和服務(wù)的更高要求,而這需要更加復(fù)雜的社會分工和生產(chǎn)流程。追求極致往往意味著,這種產(chǎn)品與服務(wù)的價格必定是高昂的,而且還將犧牲一定的效率。那么,有多少人愿意花大價錢購買精致的產(chǎn)品和一流的服務(wù)?例如,動輒數(shù)千元的電飯煲、馬桶蓋,真的有那么多人需要嗎?

其二,國內(nèi)有多少企業(yè)愿意花費(fèi)那么大力氣去追逐高端“質(zhì)造”,又能否真正做到精益求精?這個問題指向當(dāng)前仍然比較突出的假冒偽劣現(xiàn)象。在國內(nèi)某些地方,造假售假都已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化以及地方化了。如最近曝光的天津獨(dú)流鎮(zhèn)的假調(diào)料生產(chǎn)基地,以及廣為人知的莆田“高仿鞋”產(chǎn)業(yè)鏈。在這樣的市場環(huán)境下,工匠精神能否成為市場的主流價值觀?

這兩個問題確實客觀存在。對于第一個問題,或可以通過市場自發(fā)調(diào)節(jié),讓生產(chǎn)與需求逐漸協(xié)調(diào)一致。在一個正常運(yùn)作的市場機(jī)制下,只要有高品質(zhì)的消費(fèi)期待,就會有足夠的供給去滿足這種需求。麻煩的是第二個問題,因為假冒偽劣不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益,還會產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng),擠壓高品質(zhì)產(chǎn)品的生存空間,進(jìn)而不利于工匠精神的培育。市場上充斥著假冒偽劣產(chǎn)品,這對正規(guī)的、高追求的生產(chǎn)企業(yè),就是一種無形的打壓。

所以,培育工匠精神就應(yīng)從不造假開始。也就是說,消費(fèi)者不能貪便宜買假冒偽劣,生產(chǎn)銷售企業(yè)(包括網(wǎng)購平臺)不應(yīng)為眼前利益造假售假,而政府部門更要大力打擊與遏制假冒偽劣,為好產(chǎn)品留出市場空間,為工匠精神提供發(fā)育成熟的土壤。

當(dāng)前國內(nèi)既有追求高品質(zhì)消費(fèi)的需求,同時市場上又充斥著各種假冒偽劣。政府部門必須一手打擊假冒偽劣,一手鼓勵與培育工匠精神,才能在這場消費(fèi)升級中爭取主動,贏得先機(jī)。如此,企業(yè)也才能心無旁騖地研發(fā)生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的好產(chǎn)品。