廠家稱誤裝拒賠償

昨天，記者來到該專柜，未發現豆干影子。王府井百貨超市負責人張經理稱，“商場十分重視王先生反映的問題，得知情況后，我們就立刻責令專柜下架豆干?！睆埥浝矸Q，已將相關問題向廠家反映。

隨后，廠家銷售主管楊先生介紹說，涉事豆干確為公司代理食品。收到王先生投訴后，他已向柜臺店長及售貨員了解情況，“可能是因專柜陳列中該豆干緊挨著北京特產，而銷售員誤裝所致”。楊先生稱，在今后陳列中，會把非北京特產的食品單獨擺放。但對于賠償問題，楊先生表示，“愿為王先生退換貨，或給予適當補償，但是我認為誤裝不構成欺詐，售貨員并不是特意冒充，我們不能接受賠償”。

-律師說法

消費者可先向商場索賠

對于王先生的遭遇，北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示，王府井百貨大樓專柜賣出的北京特產里面發現摻有重慶特產，已涉嫌欺詐消費者，消費者可提出三倍賠償條件。目前無法確認責任方，故建議王先生依據《消費者權益保護法》規定，以購買、使用商品時，合法權益受到損害為由，先向銷售商王府井百貨大樓要求賠償。銷售商賠償后，如屬廠家責任，王府井百貨有權向生產廠家追償。

北京晨報現場新聞

記者 郭丹 線索：辰先生