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創業創新還是金融詐騙? 網絡互助保險“不保險”

2016年10月17日 10:10 | 作者:歐甸丘 呂光一 | 來源:經濟參考報
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“預存9元,最高可獲30萬元保障”“出一碗牛肉粉的錢,得到40萬元疾病保障”……最近風靡全國的各大網絡互助平臺紛紛打出類似廣告,承諾只要消費者繳納3元至9元資金成為平臺會員,便可獲得10萬元至50萬元不等額度的疾病“保險”。

作為“互聯網+”新產物,網絡互助平臺如今越來越深陷輿論漩渦:“互聯網+互助”是否將革掉傳統保險公司的命?是創業先鋒還是非法集資?這些遍地開花、日益強大的保險“游擊隊”能否轉正?記者對此進行了調查。

網絡互助“叫板”傳統保險

“網絡互助就是以互聯網為基礎,為會員提供風險共擔的平臺。所有會員均自愿加入和自由退出,健康時花費幾元錢去幫助他人,自己患病時也能得到別人的回饋幫助。”校友互助CEO林海說。

在廣州一家餐飲企業工作的謝欣兩年前就開始接觸網絡互助平臺,自稱“互助達人”,他的手機里裝了5款互助平臺的客戶端,已經參加過十多次互助活動。“點開客戶端就能看到誰需要幫助,不管對自己的保障能否兌現,反正每次只要捐三五塊錢,就當是多買了個面包。”謝欣說。

與傳統商業保險相比,網絡互助平臺多以支付成本低、保障金額大作為“吸粉”的優勢。網絡互助平臺“水滴互助”在其官網推出的少兒健康互助計劃宣稱:預存9元,最高可得30萬元保障,保障疾病涵蓋白血病等50種大病;e互助平臺在其官網推出的家庭守護抗癌無憂計劃宣稱:充值30元,成為計劃會員,最高可獲30萬互助金。

“交了3元,獲得最初的保障資格后,就必須持續參與互助活動才能維持這個資格。按照單次互助活動人均分攤3元計算,如果一年中平臺有20次募捐,那么會員個人的繳費金額就達到60元。”螞蟻互助創始人廖曉平說。

盡管當平臺會員出現事故的頻率增加時,要維持會員資格所付出的金額也將隨之增加,但參與網絡互助平臺項目的消費者并不少。“抗癌公社”宣稱,從發展至今,社員人數達“31萬+”,31萬社員遍布30多個省份;“水滴互助”官網的數據顯示,已經有超過137萬會員;e互助平臺官網數據顯示,累計注冊人數已經超過105萬。

“現在整個行業估計有大大小小的平臺近百家,總會員人數估計在500萬左右。”林海說,今年上半年,行業也迎來了風險投資的春天。根據幾個主要案例推算,上半年行業收到風險投資累計近2億元。

也有業內人士表示,盡管各大網絡互助平臺都在官網顯著位置標明了會員人數,以表明自己的“人氣”,但并不能排除這些數據存在水分,有的平臺可能花錢買會員,有的甚至存在會員資料造假。

在網絡互助業內人士看來,網絡互助與傳統保險存在本質差別。林海說:“互助并非保險,至少有這么幾個不同:一是公益性不同。網絡互助是非營利的,而商業保險以營利為目的,相比而言網絡互助的公益屬性更強。二是補償的時序不同。網絡互助是在事故發生后,根據受助者需要,在會員群里進行資金募集;商業保險是在事故發生前,通過精算采取前付費方式。”

廖曉平也認為,網絡互助與國外盛行的互助保險具有一定相似性,但并不能就此認定網絡互助為保險,畢竟沒有經過保險主管部門的產品審批。

創業創新還是非法集資?

多數網絡互助平臺自身承擔風險的能力比較弱是不爭的事實,風險防控始終困擾著這些稚嫩的公司。同時,網絡互助平臺難以回避涉嫌非法集資的風險。

螞蟻互助位于廣州市東風東路上的一棟大樓里。記者在螞蟻互助的辦公室內看到,墻壁上貼著公司成長記錄表、計劃表等,沿著墻壁擺著兩排電腦和辦公椅子,中間只剩下一條窄窄的人行通道。

盡管辦公場地簡陋,但螞蟻互助的發展情況不錯。廖曉平告訴記者,去年9月注冊了這家公司,6個創業伙伴暫時租用了10平方米的辦公場地,目前公司處在蓬勃發展期,會員數量已經達到8000個。

校友互助位于深圳市軟件產業基地內的一個創業孵化器,租用了12個辦公桌,跟十多家初創公司聚集在同一個大平面。林海說:“這里的租金很便宜,適合初創公司,而且大家一起創業氛圍很好。”

多數網絡互助平臺自身承擔風險的能力比較弱是不爭的事實,風險防控始終困擾著這些稚嫩的公司。“網絡互助是個好東西,但真怕碰上騙子,互助平臺要解決風險防控的問題,還要解決信任度問題。”廣州市民黃鑫說。

業內人士坦言,有的網絡互助平臺盡管資金托管在銀行,但銀行還是按照他們的指令行事,并不能完全杜絕資金使用風險。

另一個風險就是會員制造事故騙取互助資金。廖曉平說,雖然互助平臺對會員身份核準、健康狀況篩查、患病情況采取了第三方保險公估公司進行評估和調查,以減少會員騙保行為,但是挑戰和道德風險仍然存在。目前部分平臺采取較多的風險防控方式是:會員加入互助平臺后需經過180天的觀察期才能獲得互助資格。

互助平臺最大的生存壓力還來自保險監管部門。中國保險監督管理委員會曾發布風險提示稱,互助計劃的經營主體不具備保險經營資質,部分經營主體的持續經營能力和財務穩定狀況存在隱患,消費者可能面臨資金安全難以保證、承諾保障無法兌現、個人隱私泄露、糾紛爭議難以解決等風險。

“目前是在夾縫中生存,一不小心踩了保險的紅線,就會被保監會警告甚至有可能要關門。”深圳一家網絡互助平臺負責人說。

廣東南方福瑞德律師事務所律師向蘭金說,網絡互助平臺多利用會員繳納的入會資金或捐助資金成立資金池,無法擺脫非法集資的嫌疑,隨時可能被取締。

編輯:周佳佳

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