張先生：那個(gè)蛋糕是江蘇南京的，這個(gè)號(hào)碼是江蘇南京的，我一查網(wǎng)站還沒(méi)有出庫(kù)發(fā)貨信息，我就相信他了。

對(duì)方通過(guò)微信給了張先生一個(gè)申請(qǐng)退款的鏈接。張先生點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站，并按提示輸入相關(guān)個(gè)人及銀行卡信息，點(diǎn)擊提交退款申請(qǐng)的按鈕，隨后，他的手機(jī)收到了銀行的一個(gè)確認(rèn)交易的驗(yàn)證碼。

張先生：我就把驗(yàn)證碼給他了，點(diǎn)了一下，卡上面的錢(qián)就刷刷刷不見(jiàn)了，這就感覺(jué)不對(duì)了。我就趕忙去銀行查了一下，確實(shí)卡里的錢(qián)沒(méi)有了。

張先生卡里共1.7萬(wàn)元都不見(jiàn)了。更令人驚訝的是，卡里的錢(qián)剛被莫名奇妙地刷走，京東網(wǎng)就給張先生的手機(jī)推送了一條通知。

張先生：就是通知我的貨已經(jīng)出庫(kù)了。

記者：京東那邊怎么解釋？

張先生：他說(shuō)網(wǎng)購(gòu)信息都是不會(huì)泄露的，之后就不說(shuō)了。

此時(shí)，所謂的“客服”又打來(lái)電話，稱剛才因系統(tǒng)問(wèn)題，致使張先生卡里的資金凍結(jié)，他們正積極溝通，幫張先生解決，但是需要他積極配合。張先生越來(lái)越確信自己中招了，趕忙報(bào)警求救。

在云南民警的幫助下，最后張先生的1.7萬(wàn)元也被追回來(lái)了，但是奇怪的是，而張先生網(wǎng)上訂的早餐蛋糕，在幾天后也如期拿到了。騙子究竟是不是京東的賣(mài)家，為什么訂單狀態(tài)正好在張先生被騙的時(shí)候發(fā)生更改，張先生聯(lián)系了京東客服多次，并沒(méi)有獲得答復(fù)，而涉案的網(wǎng)店后來(lái)卻被關(guān)閉了。對(duì)此，記者也聯(lián)系了京東方面。

記者：有沒(méi)有其他人投訴這個(gè)店？

京東客服：沒(méi)有，目前就接到您這一個(gè)。

記者：個(gè)人信息是不是你們京東這邊泄露的？

京東客服：先生，京東絕對(duì)不會(huì)泄露您的信息的。

記者：這家店為什么關(guān)閉？是你們把它關(guān)了嗎？

京東客服：具體它有很多種情況，為什么這個(gè)店下架了，這邊我也不太清楚。

不要輕信來(lái)歷不明的"退貨"電話

警方表示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息泄露有很多環(huán)節(jié)，對(duì)此警方仍將大力打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪。而詐騙分子冒充網(wǎng)店“客服”，用受害人的銀行卡消費(fèi)提現(xiàn)，主要是因?yàn)橹苯愚D(zhuǎn)賬容易追查，所以，騙子心存僥幸，想通過(guò)受害人不了解的新方式，躲避打擊。所以，網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定不要輕信來(lái)歷不明的電話，點(diǎn)擊來(lái)歷不明的鏈接，保護(hù)好自己的個(gè)人信息。