國務(wù)院日前召開常務(wù)會議，部署加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，要求各地加快清理不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的各種規(guī)定，凡能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，不得要求群眾必須到現(xiàn)場辦理；能通過網(wǎng)絡(luò)共享的材料，不得要求群眾重復(fù)提交；能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供。

“應(yīng)上盡上、全程在線”彰顯了國務(wù)院利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本的決心。“三個不得”則給各地政府劃定了利企便民的底線：加快信息跑路、減少群眾跑腿沒有回頭路。而加快推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)職能部門必須舍得“割肉”。

此前一段時間，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在一些地方的探索取得了積極成效。政府將服務(wù)搬到網(wǎng)上，群眾輕點鼠標就可實現(xiàn)網(wǎng)上辦事，減少了奔波之苦。政務(wù)服務(wù)從“面對面”到“面對網(wǎng)”，大大壓縮了個別公務(wù)人員吃拿卡要的空間。

與此同時，個別地方也出現(xiàn)一些值得關(guān)注的問題：一些部門雖然將辦事大廳搬到了“網(wǎng)上”，群眾卻只能瀏覽辦事流程，無法進行網(wǎng)上審批申報；有的雖然開放了網(wǎng)上受理渠道，但核心審批仍要群眾跑腿；有的政府部門固守各自數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致部門信息無法互通互聯(lián)，信息跑路遭遇“梗阻”。

導(dǎo)致上述問題的主因不在技術(shù)環(huán)節(jié)，而在個別部門舍不得放權(quán)“割肉”。這些部門把掌握的信息視作部門利益，認為審批服務(wù)上網(wǎng)曬到陽光下，就不會有群眾“求”著找上門了，權(quán)力“自留地”就沒了“收成”。

門難進、臉難看、事難辦是飽受詬病的政務(wù)服務(wù)頑疾，群眾對權(quán)力“自留地”里滋生的歪風(fēng)、腐敗深惡痛絕。地方政府部門應(yīng)以推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為契機，加快政府職能向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”不是互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)的簡單物理疊加，而是要優(yōu)化再造服務(wù)流程和服務(wù)平臺，打通數(shù)據(jù)壁壘，促進各部門、各層級、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通。

各級地方政府應(yīng)按照國務(wù)院統(tǒng)一部署，以便民、利民、惠民為目標，勇于自我革新、努力簡政放權(quán)，依托信息技術(shù)和制度創(chuàng)新，提高政府感知群眾期盼、回應(yīng)社會關(guān)切、服務(wù)公眾需求的能力。（楊玉華）