勞動強度大 多患有“職業病”

下午2點半，快到交班的時間，劉昊雙手趴在方桌上，疲憊得幾乎要睡著了。從早晨6點半開始，劉昊協助老年人起床，給老人發放餐具。早餐以后，給老人服用餐后藥，為每一位老人測量血壓。

在房間內，老人的“吃喝拉撒”都是劉昊和同事張彥歐負責，他們能夠休息的時間很少，不時會有老人敲擊床的護欄，尋求護理員的幫助，有時候可能是排便，有時候可能沒有任何事情，但是必須過去查看。

由于兩三位老人大小便基本不能自理，護理員時常要給老人清洗身體，更換衣物。若是有老人多日沒有排便，還需要協助老人進行排便，排不干凈則不得不“摳便”，“沒有輔助的器具，直接用手。”這種情況不會經常發生，但卻是工作的一項常規內容。

八小時的工作時間看似不長， 但因經常抬抱老人，許多護理員因此患上了“職業病”。“以我們這間療養室為例，有四個不能自理的老人是需要兩位護理員配合抱起來。”王棣介紹說，“我們當班的這些人，或多或少都會有腰疼，去醫院檢查的話，顯示有輕微的腰椎間盤突出。”王棣的腰間也綁著一副護腰帶。

北京社會管理職業學院的8名學生在一家養老機構實習半年，最后僅留下一半，他們普遍反映說：“工作時間太長，工作量大；黑白班次顛倒不規律，休息不好；護理人員較少，工作任務繁重……”

服務對象特殊 社會認可度不高

“晚上一個人想想就哭了。”張彥歐剛來的時候經常覺得非常委屈，“我們護理人員做的所有事情都是為了老人，保證他們的安全，但是老人會反過來說我們。”

類似的委屈，幾乎每一名養老護理員都有過親身經歷。對于養老護理員來說，老人罵幾句、掐一下、撓一下，甚至咬一口都會時常發生。“早晨來的時候，本來心情挺好的，但莫名其妙就罵了你的父母，這些挺難接受的”。作為男生，王棣一開始也覺得特別委屈，只能通過跑步的方式去排解情緒，“去發泄一下，跑完之后就好點了。”

由于不能區分養老護理員與護工的不同工作性質，社會大眾對這個工作也不太認可，將養老護理員簡單理解為伺候人的職業。

“我們說在養老院做護理員時，很多人就會認為是護工。”為了能讓父母和親戚鄰居更多地認識自己的工作，張彥歐經常和家人分享自己工作環境的照片，介紹工作的內容，“我們對工作是有使命感的。我們會一起研究工作流程的合理性，改進護理技術，去想怎么把服務更人性化。當公司請來外籍專家來教授外國養老理念時，我們會討論怎么將理念落地。”

一年多的時間，張彥歐通過競選當上了護理組長，管理職能更加燃起她對工作的使命感。不過，他的同學當中，很多已經離開養老護理員的崗位，至于其中的原因，有些人真正接觸這個工作后，覺得不適合自己，有些人得不到家庭和社會的認可。